TTNet 8MBps Hat 4 Aydır AKK'dan Çıkamadı

Merhaba arkadaşlar. Direk konuya geçeyim. TTNET kullanıcısıyım. 8 MB hızım mevcut. AKK'yı aştım 3 MBps'e düştü hızım. Yalnızca 4 aydır sesimi cıkarmadım her ay parasını çatır çatır ödüyorum, 8 MB internet hızı yerine gelmiyor. Hep 3 mb hız mevcut. 8MB hızım varken 1 mb - 900 kb arası indiriyordum, 4 aydır hep 350 Kb - 300 Kb olarak indiriyorum. Her ay başı parasını verdiğime göre yenilenmesi gerek değil mi? 8 MB yerine gelmesi gerekmiyor mu? Yardımcı olursanız sevinirim. Ne yapmamı önerirsiniz?

Modemi kapatıp açtın mı?

Sanmıyorum, kapatıp açtım tabii ki işe yaramadı.

4 aydır müşteri hizmetlerini aramadınız mı?

4 aydır kelimenin tam anlamıyla "kazıklanıyorsun" ama hala müşteri hizmetleri ile irtibata geçmemişsin anladığım kadarıyla. Taahhütün bitmesini mi bekliyorsun aramak için?