TTNET İnternet sürekli kesiliyor

Merhabalar maalesef ben de bir TTnet kullanıcısıyım. Dün öğlen itibariyle internetim 5 dakika kesildi DSL ve internet ışı yanmadı ve aldırış etmedim. Aynı olay gün içerisinde sürekli oldu. Ve halada oluyor, TTnet'i aradım arıza kaydı çıkardılar. Biz sizi arıyacağız dediler kimse aramayınca tekrar aradım bu seferde servis hizmetinden bahsettiler kabul ettim biz sizi arıyıcaz geleceğimiz zaman dediler. Değerli technopat üyeleri bi yardım ederseniz çok makbule geçer iyi forumlar.

Aynı sorun bendede var fakat bazı günler oluyor bazı günler olmuyor. Kendiliğinden geçer.

Modem üzerinden hat değerlerini paylaşırsanız belki daha iyi şekilde sonuç alabilirsiniz.

Aynı sorun bende de var. Son 1 haftadır. Özellikle online oyun oynarken çok sıkıntı oluyor.

Prophet2047 dedi:

aynı sorun bende de var. son 1 haftadır.Özellikle online oyun oynarken çok sıkıntı oluyor

Genişletmek için tıkla...

Online oyun oynarken internet bağlantınız kesiliyor ise güvenlik duvarından online oyuna güvenlik duvarından geçmesine izin vererek sorununu çözebileceğini umuyorum.

Modem arayüzü farklılık gösterebilir ancak hat değerlerinde SNR margin/Noise margin olarak downstream/upstream değerlerini kontrol edin, eğer 15db'nin altında ise kopma sorunu olabiliyor, servis sağlayıcınız ile iletişime geçerek hat değerlerinizin yükseltilmesi/güncellenmesini talep edin. Eğer günün belirli saatlerinde sürekli kopma sorunu yaşıyorsanız bağlı olduğunuz DSLAM/Santral 'den kaynaklanan yoğunluğa bağlı bir sorun olabilir, yine servis sağlayıcısını arayarak port değişikliği talebinde bulunmanız yeterli olacaktır. Bir diğer kontrol olarak yine modeminizden kaynaklanan bir sorun olup olmadığını kontrol etmek adına Başlat>Çalıştır veya Windows + R tuşlarına basılı tutarak çalıştır ekranı açılır ve CMD yazılarak komut istemci'si açılır. Gelen ekranda "ping modeminizin ip adresi -t" (örn: ping 192.168.1.1 -t) yazılarak Enter'layın, sürekli olarak modeminize ping atmaya başlarsınız. Eğer modeminizde hat ışıkları sönmeden önce eş zamanlı bu değerlerde de bir artış oluyor ise modemden kaynaklı(modemin kendini reboot etmesi/yeniden başlatması) olabilir.