Tüketici Hakem Heyet Kararı

zaser dedi:
Avukat olarak söylüyorum; yukarıda söylendiği gibi eğer aynı özellikte bir ürün vermezlerse eğer icra yoluyla aynısının teminini sağlayabilirsin.
Genişletmek için tıkla...
Ürünün üretilmediğini ve stoklarında olmadığını söylüyorlar. Bu durumda ürünün özellik bakımından mislini (eşdeğerini) almam gerekmez mi?
 
Slmnbrknk dedi:
Üretilmiyorsa para iadesi alma hakkınız var.
Genişletmek için tıkla...
Para iadesi almak istemiyorum çünkü ben bu bilgisayarı aldığımda dolar kuru 3TL civarında işlem görüyordu, şimdi ise yaklaşık 2 katı. Fatura bedelinin iadesini aldığımda aynı özelliklerde bir bilgisayar almam mümkün değil.
 
Bilgisayar başka bir yerde satılıyorsa satıldığı fiyata göre para versinler veya benzer özellikte bir ürün versinler. Olmaz derlerse bilmiyorum ama arabulucu ayarlayıp anlaşılabilir belki. Keşke THH başvuru formuna böyle bir olayın yaşayanabileceği bilgisini yazsaydınız. Sıkıntı yaşanabiliyor böyle işte.
 
117084 dedi:
Bilgisayar başka bir yerde satılıyorsa satıldığı fiyata göre para versinler veya benzer özellikte bir ürün versinler. Olmaz derlerse bilmiyorum ama arabulucu ayarlayıp anlaşılabilir belki. Keşke THH başvuru formuna böyle bir olayın yaşayanabileceği bilgisini yazsaydınız. Sıkıntı yaşanabiliyor böyle işte.
Genişletmek için tıkla...

Haklısınız, ilk başvurduğumda ürün halen satıştaydı daha sonradan kaldırıldı (2016 üretim bir cihaz). Aslında dediğiniz gibi bugünkü değeri mahkemece belirlenip bugünkü değere göre para iadesi yapılması lazım. Bu süreçler nasıl ilerliyor hiçbir fikrim yok.
 
Ahmet Kirdim dedi:
Haklısınız, ilk başvurduğumda ürün halen satıştaydı daha sonradan kaldırıldı (2016 üretim bir cihaz). Aslında dediğiniz gibi bugünkü değeri mahkemece belirlenip bugünkü değere göre para iadesi yapılması lazım. Bu süreçler nasıl ilerliyor hiçbir fikrim yok.
Genişletmek için tıkla...
Aynısı yoksa dengi bir cihaz almak hakkınız. THH kararı kendilerine de tebliğ ediyor yani ASUS firmasına. THH kararına uymazlarsa da THH kararı ile tüketici mahkemesine dava açarsınız seve seve verecekler o cihazı. Ya güzellikle yada yargı yoluyla. Hakkınızı asla yedirmeyin.
 
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Benzer konular

polat.cbk
  • Çözüldü
Çözüldü  Tüketici hakem heyeti kararı sonrası para nasıl alınır?
2
Mesaj
10
Görüntüleme
3B
MOAk
MOAk
Draugr
  • Çözüldü
Çözüldü  Tüketici hakem heyeti kararı gecikti
Mesaj
3
Görüntüleme
843
LuciFeriaNx
LuciFeriaNx
A
Tüketici hakem heyeti kararı ne zaman kesinleşir?
Mesaj
1
Görüntüleme
284
Hiken
Hiken
Dryus
  • Soru
Tüketici Hakem Heyeti Kararı nereden öğrenilir?
Mesaj
4
Görüntüleme
1B
Yener K.
Yener K.
Mr. Patrick Bateman
Tüketici hakem heyeti kararı nasıl uygulanır?
Mesaj
9
Görüntüleme
988
Mr. Patrick Bateman
Mr. Patrick Bateman

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı