Tüketici Hakem Heyeti Kararına Firma İtiraz Etti

Uğraşıyorum hala :)



Bende geçen hafta itopya üzerinden bir monitör aldım bazı sorunlar dolayısıyla ertesi gün postaladım tekrar iade için. Beni bugün arayıp ne sorun olduğunu not aldı ve kanıtlarıyla email at dedi ayrıca para iadesi istediğini belirt dedi. Teknik servis o şekilde bakacakmış. Bende işi yokuşa sürerlerse THH'ye başvurmayı düşünüyordum ama baya zahmetli bir iş galiba. Geçmiş olsun.
 
Bende geçen hafta itopya üzerinden bir monitör aldım bazı sorunlar dolayısıyla ertesi gün postaladım tekrar iade için. Beni bugün arayıp ne sorun olduğunu not aldı ve kanıtlarıyla email at dedi ayrıca para iadesi istediğini belirt dedi. Teknik servis o şekilde bakacakmış. Bende işi yokuşa sürerlerse THH'ye başvurmayı düşünüyordum ama baya zahmetli bir iş galiba. Geçmiş olsun.
THH'ye başvurum ve bu süreç başlayalı 1.5 sene civarı oldu. Zahmetli olmasının yanı sıra çok zaman alıyor. Umarım sorununuzu çözebilirsiniz.
 
THH'ye başvurum ve bu süreç başlayalı 1.5 sene civarı oldu. Zahmetli olmasının yanı sıra çok zaman alıyor. Umarım sorununuzu çözebilirsiniz.

Anladım çok büyük rezillik bu ama Türkiye olunca şaşırmıyorum. Üniversite son senesi & KPSS derken çok yoğun olduğum için bunun stresi ile yaşayamam ben muhtemelen. Birde ölü piksel gibi kesin bir sorunda yok ekranda yani sorun çıkarma ihtimalleri var. Size kolaylıklar dilerim, inşallah lehinize sonuçlanır her şey.
 
Hocam bilirkişi incelemek zorun da. Evet benimkini inceledi. Başvuru geçmiş olarak gözükmüyor bildiğim kadarıyla. Sadece başvuru başlangıç tarihi ve bitiş tarihi yazıyor. Bir de hangi süreçte olduğunu yazıyor. Yinede eve gelince size atayım e devlet ekranındakini. Şu an telefonumun ses tuşu bozuk SS alamıyorum. Evdeki telefonlardan birinden yapıp geri dönerim size.

Merhaba bende İncehesap'tan hazır sistem almıştım.
İlk gun her şey çok iyi gibiydi ıkıncı gun yeşil renkler sarı fanlar yuksek hızda çalışmaya başladı.
Hafif hafif takılmalar vardı ben de gönderdım. İade kabul etmıyoruz ama monitöru kabul ediyoruz dediler. İade verdiler ben de THH'ye verdim. 20 Kasım'da süreç devam ediyor. Umarım tüketici mahkemesi süreci başlamaz. yazınızı okudumi korktum benım fıyat 7000 lira civarı bir de bakalım. Ayrıca bilirkişi kasayı kontrol edıyor demışsınız bana henuz öyle bır şey denmedı.
 
Merhaba bende İncehesap'tan hazır sistem almıştım.
İlk gun her şey çok iyi gibiydi ıkıncı gun yeşil renkler sarı fanlar yuksek hızda çalışmaya başladı.
Hafif hafif takılmalar vardı ben de gönderdım. İade kabul etmıyoruz ama monitöru kabul ediyoruz dediler. İade verdiler ben de THH'ye verdim. 20 Kasım'da süreç devam ediyor. Umarım tüketici mahkemesi süreci başlamaz. yazınızı okudumi korktum benım fıyat 7000 lira civarı bir de bakalım. Ayrıca bilirkişi kasayı kontrol edıyor demışsınız bana henuz öyle bır şey denmedı.
Bilirkişi süreci 1-2 ayı buluyor. Savunma gelicek karsi taraftan vb. islerin en sonunda oluyor. Ortalama 1 ay civarı bilirkişide kalıyor cihaz. Sonra bilirkişi raporuna höre karar veriliyor kolay gelsin.
 
Kaymakamlıktaki kişi alınan cihaz 6 ayı geçmemişse konun durumuna göre bilir kişiye gerek kalmadan kararda alınabilir dediler savunma geldi yazdı bu arada bakalım inşallah iademizi alırız.


Süreç böyle gidiyor
Başvuru Tamamlandı
Savunması İstendi
Başvuru Bilgileri Güncellendi
Başvuru Bilgileri Güncellendi
Savunması İstendi
Başvuru Bilgileri Güncellendi
Savunması Geldi
 
Hocam son durum nedir?
Forumu kullanmayı bıraktım mesajınız bundan dolayı tesadüf eseri gördüm geç gelen cevap için mazur görün Mahkeme sonuçlandı tebligat gelmesini bekliyorum. E Devlet'ten sonucu göremiyoruz. Kararı öğrenince editleyeceğim.
@Pirateinthesky @DracheN Davayı kazandığımı tesadüf eseri öğrendim. Firma ile iletişime geçtim pazartesi günü dönüş yapacaklar.
Forumu kullanmayı bıraktım mesajınız bundan dolayı tesadüf eseri gördüm geç gelen cevap için mazur görün Mahkeme sonuçlandı tebligat gelmesini bekliyorum. E Devlet'ten sonucu göremiyoruz. Kararı öğrenince editleyeceğim.

@Pirateinthesky @DracheN Davayı kazandığımı tesadüf eseri öğrendim. Firma ile iletişime geçtim pazartesi günü dönüş yapacaklar.
Davayı kazandım

 
Son düzenleme:
Kaymakamlıktaki kişi alınan cihaz 6 ayı geçmemişse konun durumuna göre bilir kişiye gerek kalmadan kararda alınabilir dediler savunma geldi yazdı bu arada bakalım inşallah iademizi alırız.


Süreç böyle gidiyor
Başvuru Tamamlandı
Savunması İstendi
Başvuru Bilgileri Güncellendi
Başvuru Bilgileri Güncellendi
Savunması İstendi
Başvuru Bilgileri Güncellendi
Savunması Geldi
Hocam cevap ne oldu ve de aynı sıkıntıdayım
 

Geri
Yukarı