Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmuştuk. Tarihçe kısmında sırasıyla "Başvuru Tamamlandı, Başvuru Bilgileri Güncellendi, Savunması İstendi" yazıyor. "Savunması İstendi" yazısı ne anlama geliyor? Şikayet ettiğim firma mı savunma yapacak?
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.