OneLifeLiveIt
Hectopat
- Katılım
- 30 Haziran 2019
- Mesajlar
- 301
Turkcell iletişim merkeziden almış olduğum telefon ile ilgili olarak hem satın aldığım firmayı hem de Turkcell'i tüketici hakem heyetine şikayet ettim. Telefonu satan Turkcell bayisinden savunma gelmiş ancak sonuç ile ilgili bilgi verilmedi. Sonuç ne zaman belli olur?
Ayrıca başvuruyu 11 Ağustos tarihinde yapmış olmama rağmen Turkcell'den yaklaşık 1,5 aydır savunma gelmemiş. Savunma süresi en fazla kaç gün ya da ay?
Ayrıca başvuruyu 11 Ağustos tarihinde yapmış olmama rağmen Turkcell'den yaklaşık 1,5 aydır savunma gelmemiş. Savunma süresi en fazla kaç gün ya da ay?
