sametcanaydogdu
Hectopat
- Katılım
- 14 Temmuz 2016
- Mesajlar
- 584
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
İyi günler. Bir telefoncudan uygun fiyatlı bir Bluetooth kulaklık aldım. Denemek istiyorum dedim. Orada bulunan eleman denetemem ama 1 hafta içinde gelin değiştiririz zaten dedi. Kulaklık kulağa oturmuyor aynı zamanda ses kalitesi rezalet. 90 TL idi fiyatı fakat bunu dahi haketmiyor. Okulum ve dershanem çok yoğun olduğu için ancak 3 gün içerisinde götürdüm ve değiştirmek istedim. Dükkanı işleten kişi açmadan denetmeden ürün satmam, bunu kullanmışsın kullanmışsın beğenmemişsin getirmişsin bana, benim elemanım öyle şey demez diye bağırmaya başladı devamında. Babamın yanında "yalan söylüyor o" gibi cümleler kurdu. Dediğim gibi kulaklığı değiştirmeyeceğimi bilsem zaten denemeden ürünü almazdım. Bağıran şahsın çalıştırdığı eleman bizzat kendisi bana açamam zaten değiştiririm dedi. Üstüne üstlük oldukça kibar şekilde durumu anlatmama rağmen bağırıp çağırıp yanlış ithamlarda bulundu. Tüketici hakem heyetine başvurursam iadesini alabilir miyim?