Tüketici hakem heyetine başvurmalı mıyım?

sametcanaydogdu

Hectopat
Katılım
14 Temmuz 2016
Mesajlar
584
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
İyi günler. Bir telefoncudan uygun fiyatlı bir Bluetooth kulaklık aldım. Denemek istiyorum dedim. Orada bulunan eleman denetemem ama 1 hafta içinde gelin değiştiririz zaten dedi. Kulaklık kulağa oturmuyor aynı zamanda ses kalitesi rezalet. 90 TL idi fiyatı fakat bunu dahi haketmiyor. Okulum ve dershanem çok yoğun olduğu için ancak 3 gün içerisinde götürdüm ve değiştirmek istedim. Dükkanı işleten kişi açmadan denetmeden ürün satmam, bunu kullanmışsın kullanmışsın beğenmemişsin getirmişsin bana, benim elemanım öyle şey demez diye bağırmaya başladı devamında. Babamın yanında "yalan söylüyor o" gibi cümleler kurdu. Dediğim gibi kulaklığı değiştirmeyeceğimi bilsem zaten denemeden ürünü almazdım. Bağıran şahsın çalıştırdığı eleman bizzat kendisi bana açamam zaten değiştiririm dedi. Üstüne üstlük oldukça kibar şekilde durumu anlatmama rağmen bağırıp çağırıp yanlış ithamlarda bulundu. Tüketici hakem heyetine başvurursam iadesini alabilir miyim?
 
İyi günler. Bir telefoncudan uygun fiyatlı bir Bluetooth kulaklık aldım. Denemek istiyorum dedim. Orada bulunan eleman denetemem ama 1 hafta içinde gelin değiştiririz zaten dedi. Kulaklık kulağa oturmuyor aynı zamanda ses kalitesi rezalet. 90 TL idi fiyatı fakat bunu dahi haketmiyor. Okulum ve dershanem çok yoğun olduğu için ancak 3 gün içerisinde götürdüm ve değiştirmek istedim. Dükkanı işleten kişi açmadan denetmeden ürün satmam, bunu kullanmışsın kullanmışsın beğenmemişsin getirmişsin bana, benim elemanım öyle şey demez diye bağırmaya başladı devamında. Babamın yanında "yalan söylüyor o" gibi cümleler kurdu. Dediğim gibi kulaklığı değiştirmeyeceğimi bilsem zaten denemeden ürünü almazdım. Bağıran şahsın çalıştırdığı eleman bizzat kendisi bana açamam zaten değiştiririm dedi. Üstüne üstlük oldukça kibar şekilde durumu anlatmama rağmen bağırıp çağırıp yanlış ithamlarda bulundu. Tüketici hakem heyetine başvurursam iadesini alabilir miyim?
Hocam, ürünü denetemem diyen bir satıcıdan sonra değiştiririz demesi ne kadar mantıklı ? Keşke o zaman bunu deseydin bu nasıl çelişki diye. Netice alır mısın sanmıyorum ama denemekten zarar gelmez.
 
İyi günler. Bir telefoncudan uygun fiyatlı bir Bluetooth kulaklık aldım. Denemek istiyorum dedim. Orada bulunan eleman denetemem ama 1 hafta içinde gelin değiştiririz zaten dedi. Kulaklık kulağa oturmuyor aynı zamanda ses kalitesi rezalet. 90 TL idi fiyatı fakat bunu dahi haketmiyor. Okulum ve dershanem çok yoğun olduğu için ancak 3 gün içerisinde götürdüm ve değiştirmek istedim. Dükkanı işleten kişi açmadan denetmeden ürün satmam, bunu kullanmışsın kullanmışsın beğenmemişsin getirmişsin bana, benim elemanım öyle şey demez diye bağırmaya başladı devamında. Babamın yanında "yalan söylüyor o" gibi cümleler kurdu. Dediğim gibi kulaklığı değiştirmeyeceğimi bilsem zaten denemeden ürünü almazdım. Bağıran şahsın çalıştırdığı eleman bizzat kendisi bana açamam zaten değiştiririm dedi. Üstüne üstlük oldukça kibar şekilde durumu anlatmama rağmen bağırıp çağırıp yanlış ithamlarda bulundu. Tüketici hakem heyetine başvurursam iadesini alabilir miyim?
Böyle mallardan çok var her türlü garantiyi verir sonra hakkını arayınca dellenir atarlanırlar sana da ders olsun telefoncudan bir şey alma mümkün olduğunca interneti kullan.
Örn: Hepsiburada
 
İyi günler. Bir telefoncudan uygun fiyatlı bir Bluetooth kulaklık aldım. Denemek istiyorum dedim. Orada bulunan eleman denetemem ama 1 hafta içinde gelin değiştiririz zaten dedi. Kulaklık kulağa oturmuyor aynı zamanda ses kalitesi rezalet. 90 TL idi fiyatı fakat bunu dahi haketmiyor. Okulum ve dershanem çok yoğun olduğu için ancak 3 gün içerisinde götürdüm ve değiştirmek istedim. Dükkanı işleten kişi açmadan denetmeden ürün satmam, bunu kullanmışsın kullanmışsın beğenmemişsin getirmişsin bana, benim elemanım öyle şey demez diye bağırmaya başladı devamında. Babamın yanında "yalan söylüyor o" gibi cümleler kurdu. Dediğim gibi kulaklığı değiştirmeyeceğimi bilsem zaten denemeden ürünü almazdım. Bağıran şahsın çalıştırdığı eleman bizzat kendisi bana açamam zaten değiştiririm dedi. Üstüne üstlük oldukça kibar şekilde durumu anlatmama rağmen bağırıp çağırıp yanlış ithamlarda bulundu. Tüketici hakem heyetine başvurursam iadesini alabilir miyim?

Götürdüğünüz kişi ürünü satın aldığınız kişi ise ve itiraz ediyorsa THH'ye vermek mantıklı.
 

Geri
Yukarı