Türk Telekom 2 senelik taahhüt bedelsiz nasıl iptal edilir?

Ipares dedi:

Gerçek Türk Telekom bayisi mi ona bak. Işıklı mışıklı tabelası ve mağaza içinde ışıklı telefon sergisi, ayrı evde internet köşesi olmalı. Yani mağaza ışıklı olacak. Değilse sahtedir.

Genişletmek için tıkla...

Biz interneti bağlattırırken oradan gönderdiler birilerini PTT'nin üstünde Türk Telekom var bir binada oradan geliyorlar içini hatırlamıyorum ama mağaza değildir genel olarak internetle ilgileniyorlar galiba.

Silinen üye dedi:

Biz interneti bağlattırırken oradan gönderdiler birilerini PTT'nin üstünde Türk Telekom var bir binada oradan geliyorlar içini hatırlamıyorum ama mağaza değildir genel olarak internetle ilgileniyorlar galiba.

Genişletmek için tıkla...

Aga sen nerede oturuyorsun? Bizim burada da PTT'nin üstünde Türk Telekom var.

Ipares dedi:

Gerçek Türk Telekom bayisi mi ona bak. Işıklı mışıklı tabelası ve mağaza içinde ışıklı telefon sergisi, ayrı evde internet köşesi olmalı. Yani mağaza ışıklı olacak. Değilse sahtedir.

Genişletmek için tıkla...

Bayiye hiç benzemiyor. Gitmiştim oraya saha ekipleri vardı. Yarın giderim bir oraya bakarım. Uzak değil zaten.

Ipares dedi:

Aga sen nerede oturuyorsun? Bizim burada da PTT'nin üstünde Türk Telekom var.

Genişletmek için tıkla...

Giresun'da oturuyorum.

Silinen üye dedi:

Giresun'da oturuyorum.

Genişletmek için tıkla...

Haa. Demek her yerde PTT'nin üstünde mekanı varmış.

Ipares dedi:

Haa. Demek her yerde PTT'nin üstünde mekanı varmış.

Genişletmek için tıkla...

Olabilir bir de pek umudum yok geldiklerinde yardım edip etmeyecekleri hakkında müşteri hizmetlerinden birilerini göndermeleri için arıza kaydı açtırdım 2 gün sonra ne gelen var ne giden tek yaptıkları arızanın çözüldüğünü yazmak fakat hat değerlerim hala aynıydı.

1.5 ay önce aynı işlemi gerçekleştirdim. BTK ya şikayet etmen yeterli.

Silinen üye dedi:

Olabilir bir de pek umudum yok geldiklerinde yardım edip etmeyecekleri hakkında müşteri hizmetlerinden birilerini göndermeleri için arıza kaydı açtırdım 2 gün sonra ne gelen var ne giden tek yaptıkları arızanın çözüldüğünü yazmak fakat hat değerlerim hala aynıydı.

Genişletmek için tıkla...

Ya zaten ekipten birisi gelince hat değerlerinin normal olmadığını söylediğinde önce dairedeki hat değerlerine bakacak sonra kutudakine bakacak. Eğer arada büyük bir fark varsa söyler zaten. Sorun senin kablodaysa değiştirirsin.

WeissesFleisch dedi:

1.5 ay önce aynı işlemi gerçekleştirdim. BTK'ya şikayet etmen yeterli.

Genişletmek için tıkla...

Deneyeceğim bakalım yardım etmezlerse umarım olur bir de anlık hız düşüşlerini falan bir de 9 ay önceki ile şimdiki hat değerlerini atarsam daha hızlı hallolur mu?

Ipares dedi:

Ya zaten ekipten birisi gelince hat değerlerinin normal olmadığını söylediğinde önce dairedeki hat değerlerine bakacak sonra kutudakine bakacak. Eğer arada büyük bir fark varsa söyler zaten. Sorun senin kablodaysa değiştirirsin.

Genişletmek için tıkla...

Bakalım müşteri hizmetleri de bana altyapının 75 Mbps desteklediğini söylemişti ama modeme gelen hız 30Mbps civarıydı yani belki bizim kablo başka bir yerden geliyordur anlamadım tam ama eğer düzeltirlerse ocak bitene kadar idare edeceğim bittiğinde başka ISS'nin yüksek paketine geçeceğim ama çözemezlerse iptal ettirmek için başvuruda bulunacağım.

WeissesFleisch dedi:

1.5 ay önce aynı işlemi gerçekleştirdim. BTK'ya şikayet etmen yeterli.

Genişletmek için tıkla...

BTK'ya şikayet etmek şunun gibi. Okuldaki kız meselesinden oluşan kavgayı önce öğretmene söyleyip haber vermek yerine direk polisi aramak gibi. Önce ilk yoldan işlem yapılmalı. Günümüzde telif hakları konusunda bir sorun yaşanıp dava açılacağı zaman dava öncesi ilgili kişi/firmayla uzlaşmaya gidip öyle dava açabilirsin. Yani direk BTK saçma.