Türk Telekom 2000 TL cayma bedeli

Türk Telekom'la 2 yıllık bir sözleşme imzaladık ve 2 gün sonra 1 yıl dolmuş olacak. Mahallemize Superonline fiber altyapısı geliyor ve fibere geçmek için Türk Telekom hattını kapatıp Turkcell'e geçiş yapacaktım ama aradığımda bana 2000 TL cayma bedeli olduğu söyleniyor. Bu nasıl olabilir anlamıyorum şu an 126 TL'ye 50Mbps VDSL kullanıyorum. Sizce ne yapmalıyım?

Superonline cayma bedelini karşılıyordu eksiden.

Hepsini karşılıyor mu bilmiyorum. Bir kampanyaya baktım ve 600 TL diyordu. Benim şaşırdığım nokta nasıl 2 bin TL cayma bedeli çıkabiliyor.

1 sene daha kullanın seneye Turkcell'e geçin bence.

Allah kurtarsın hocam kötü bir duruma düşmüşsün.

12 ay üzeri taahhütlü satışlar yasak, 12 ay sonrası için cayma bedeli talep edemezler.

MADDE 52 yi okuyunuz.

Sözleşmede 1 yıldan sonra cayma bedeli ödemeksizin, bir neden belirtmeksizin cayabilirsiniz.

Kaynak

Aynı durumdayım maalesef 2022 Nisan ayında kurtuluyorum zamanında hata yaptık 100Mbit fiber internete yükselttik düşüremiyoruz da 160TL fatura geliyor her ay bana da 2000TL civarı bir bedel söylemişlerdi. Tüketici hakem heyetine başvurup iptal edebilirsiniz aslında.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Bilginize.

Peki, bu cayma bedeline nasıl itiraz edeceğim. TT müdürlüğüne girip 1 yıl doldu, cayma bedelini ödemiyorum mu diyeceğim? Bir de müşteri hizmetleri fiyatı kafadan atmış olabilir mi, çünkü Superonline'ın altyapı getirdiğini söyledim.