ParastyleV
Kilopat
- Katılım
- 20 Şubat 2017
- Mesajlar
- 1.504
- Çözümler
- 31
BTK üzerinden online şikayet etsen bile olur, bana haksız yere 3 ay fatura kesmişlerdi BTK şikayet sonucu sildiler.
Peki, bu cayma bedeline nasıl itiraz edeceğim. TT müdürlüğüne girip 1 yıl doldu, cayma bedelini ödemiyorum mu diyeceğim? Bir de müşteri hizmetleri fiyatı kafadan atmış olabilir mi, çünkü Superonline'ın altyapı getirdiğini söyledim.
Türk Telekom'la 2 yıllık bir sözleşme imzaladık ve 2 gün sonra 1 yıl dolmuş olacak. Mahallemize Superonline fiber altyapısı geliyor ve fibere geçmek için Türk Telekom hattını kapatıp Turkcell'e geçiş yapacaktım ama aradığımda bana 2000 TL cayma bedeli olduğu söyleniyor. Bu nasıl olabilir anlamıyorum şu an 126 TL'ye 50Mbps VDSL kullanıyorum. Sizce ne yapmalıyım?
Türk Telekom'la 2 yıllık bir sözleşme imzaladık ve 2 gün sonra 1 yıl dolmuş olacak. Mahallemize Superonline fiber altyapısı geliyor ve fibere geçmek için Türk Telekom hattını kapatıp Turkcell'e geçiş yapacaktım ama aradığımda bana 2000 TL cayma bedeli olduğu söyleniyor. Bu nasıl olabilir anlamıyorum şu an 126 TL'ye 50Mbps VDSL kullanıyorum. Sizce ne yapmalıyım?
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.