Türk Telekom 24Mbps nasıldır?

SapkaliPikacu dedi:

10 TL daha ekleniyor diye biliyorum.
105TL aylık ücreti oluyor bu durumda.
Altyapınız kaç mbps destekliyor? Sorgulayıp atar mısınız?

Genişletmek için tıkla...

hocam ttnetin fiberi var

Alpaslan Enes dedi:

Turknet daha uygun gibi geldi. 35 MBPS - 85 TL

Genişletmek için tıkla...

NetSpeed 35 paketi 76TL hocam ben 3 ay taahhüt süremi bekliyorum TT dan gecicem 59VDSL2 altyapım geldi sırf ücretlendirme yüksek olduğu için bekliyorum.

TürkNet'i kime sorarsam sorayım önermedi biraz soğudum. Müşteri hizmetleri hiç ilgilenmiyormuş.
Netspeedi değerlendirebilirim eğer hizmet iyiyse.

Tsqq dedi:

hocam ttnetin fiberi var

Genişletmek için tıkla...

Birde şuradan sorgular mısınız? Mbps cinsinden görelim.

SapkaliPikacu dedi:

Müşteri hizmetleri derdi derken hocam.
TT müşteri hizmetleri sürekli aktif ulaşılır bir çağrısı var.

Genişletmek için tıkla...

Onatygt dedi:

Şu ana kadar 2 kere Tivibu problemi yaşadım ve ben aradığım zaman direk yardım ettiler gece 10 olmasına rağmen. O da yetmezmiş gibi birde bir hafta boyunca arayıp sorun var mı diye sormuşlardı. Upload olarak ben ADSl' de 5mb/s alıyorum.

Genişletmek için tıkla...

Beyler çoğu zaman Tivibu kesiliyor. Bir kaç ay önce 2 gün İnternet gelmemişti. Müşteri hizmetleri aktif çalışıyor ama birşey yapamıyor. Daha geçen gün paket yükselticektik bizi 1 saat'den fazla uğraştırdılar. Ve her ay 3 TL ekleniyor faturaya. Biz bunun nedenini sorduk ilk iki kişi cevap veremedi. Ve ikinci kişi veya üçüncü kişi yüzümüze kapattı. Ve dakikalarca ''kontrol ediyorum bakıyorum'' diyor ve yüzümüze kapatıyor. Bir gün sonra başka bir müşteri hizmetlerini aradık anca cevap verebildi. İki gündür tek bir cevabı veremediler. Cidden bende severdim ama bir türlü beceremiyorlar. Tivibu açılamayabiliyor. Neyseki son zamanlarda çok olmuyor. Ve paketimiz bir kaç gün önce 200GB 16Mbps falandı. Geçen gün oyun indiriyordum biraz büyüktü ama ben ders videosu izleyecektim 144p'de izleyebildim. Ben bazen internetim akıyorken ablamın çöp olabiliyor. Ama yinede memnunuz Hocam empati kurun cidden çok kötü bir duygu. Bekletip bekletip birşey söylemiyorlar. Ama aktiflik konusunda cidden başarılılar

patito dedi:

Netspeed 24 Mbps kullanırsanız kiralık modemle birlikte 88 TL civarı oluyor. Ben Netspeed kullanıyorum ve öneririm. Türk Telekom'a o kadar para vermeye değmez.

Genişletmek için tıkla...

Hocam NetSpeed'e geçmeyi düşünüyorum.
TürkNet müşteri hizmetleri yokmuş.
NetSpeed paket loss filan dediler.
NetSpeed için ne söyleyebilirsiniz?
35Mbps paketini düşünüyorum.

SapkaliPikacu dedi:

Hocam NetSpeed'e geçmeyi düşünüyorum.
TürkNet müşteri hizmetleri yokmuş.
NetSpeed paket loss filan dediler.
NetSpeed için ne söyleyebilirsiniz?
35Mbps paketini düşünüyorum.

Genişletmek için tıkla...

Şimdilik packet loss yok gibi. Hız açısından altyapınızda sıkıntı yoksa vaadettiklerini veriyorlar. 2-3 günde bir kez internet kopuyor. Kiraladıkları modem TP Link VR 1200. Abonelik süreci biraz sıkıntılı olabiliyor. Kişiden kişiye göre değişir.
Geçiş sürecimi anlattığım konu: NetSpeed geçiş süreci - Technopat Sosyal

patito dedi:

Şimdilik packet loss yok gibi. Hız açısından altyapınızda sıkıntı yoksa vaadettiklerini veriyorlar. 2-3 günde bir kez internet kopuyor. Kiraladıkları modem TP Link VR 1200. Abonelik süreci biraz sıkıntılı olabiliyor. Kişiden kişiye göre değişir.
Geçiş sürecimi anlattığım konu: NetSpeed geçiş süreci - Technopat Sosyal

Genişletmek için tıkla...

Hocam 2 3 günde bir internet kopuyor derken, neden yani?

SapkaliPikacu dedi:

Hocam 2 3 günde bir internet kopuyor derken, neden yani?

Genişletmek için tıkla...

İnternet gidiyor ve modemi yeniden başlatınca geliyor. Klasik Türk Telekom altyapısı.

Tsqq dedi:

TürkNet'i kime sorarsam sorayım önermedi biraz soğudum. Müşteri hizmetleri hiç ilgilenmiyormuş.
Netspeedi değerlendirebilirim eğer hizmet iyiyse.

Genişletmek için tıkla...

Sesli yanıt sistemi var. 1 haftada internet bağlantım tamamlandı. Bir kez kopma yaşadım ve online işlemlere bildirdikten 1 saat sonra internetim geldi. Müşteri hizmetlerinin olmaması kötü bir durum ama işini yapmayı bilmeyen saçma insanlarla muhabbet etmektense 1 saat bekleyip sorunun çözüme ulaşması, işinin ehli insanların müdahil olması daha önemli bence. Vodafone ve Turktelekom hatlarım halen aktif. Hangi temsilciyle görüşsem arıza anında ekip yönlendiriyoruz diyor ve halen 4 yıldır bir kere kapıma ekip gelmedi. İlk sene 6 ay internet kullanamadım ve boşa fatura ödedim. En son 1 sene sonunda bölge şefi ile tanıştım. Şuanda ne işim düşse işlemi sisteme belirttiğim anda şefi arıyorum rica ediyorum. O da anında ekip yönlendiriyor. Oysa ki her şey daha farklı olabilirdi... Uzun lafın kısası Turknet, karalanamayacak kadar iyi hizmet sağlamaktadır. Bugün hiçbir internet firması bundan daha iyi hizmet verdiğine beni ikna edemez.