Türk Telekom 30 gün internet yok

Arkadaşlar merhaba, 1. Kez internet kabloları çalındığında 5 gün internetsiz kalmıştık 2. Sefer tekrar çalındı bu kez yaklaşık 30 günden beri internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda 3 gün sonra gelecek diyorlar. Yaklaşık 1 ay bu geciktirmelerle geçti. Şu an ne yapmamı önerirsiniz? Taahhütname anlaşmasını da yaklaşık 5 ay önce yaptık. TurkNet'e geçeceğim ama taahhütname cezası kesilir mi? 1 aydan beri internetsisiz resmen rezillik... Bilgilendireden de yok.

Taahütname'de belli bir süre sonra sağlayıcı firmadan kaynaklı internet erişiminiz olmazsa koşulsuz taahhüt iptal hakkınız doğar diye biliyorum. Konu hakkında şehrinizdeki Telekom binasına da gittiniz mi ayrıca?

Silinen üye dedi:

Taahütname'de belli bir süre sonra sağlayıcı firmadan kaynaklı internet erişiminiz olmazsa koşulsuz taahhüt iptal hakkınız doğar diye biliyorum. Konu hakkında şehrinizdeki Telekom binasına da gittiniz mi ayrıca?

Genişletmek için tıkla...

Bu fikir için teşekkür ederim. Şimdi gidip soracağım.