Türk Telekom 50 Mbps paket hızını veremiyor

Ahmet.zkan

Centipat
Katılım
27 Ağustos 2020
Mesajlar
52
Türk Telekom'dan geçici 2 aylık 50 megabit yaz paketi bağlattım fakat şu an 50 megabitten sadece 5 megabit hız alabiliyorum. Arıza kaydı bıraktım, 6 gündür gelen giden yok. Evimse sadece 5 dakika uzaklıkta şubeye. İlk başta hız 15 megabitti, sonra 8'e düştü, sonra 2'ye düştü, şu an ise modemi sıfırlayıp baştan kurduğum için 5 megabit alabiliyorum. Bu ekiplerin gelecekleri yok. Acaba sorun nedir, ne yapabilirim arkadaşlar?
 
KS
KS
Ahmet.zkan

Ahmet.zkan

Centipat
Katılım
27 Ağustos 2020
Mesajlar
52
Altyapını sorgular mısın?

Ve bir de VDSL kullanıyorsan modem hat değerlerini atar mısın?
Dün genel müdürlüğe gittim ve birini yolladılar adam sorun binadan elektrikçi çağırın dedi ama bilmiyorum mantıklı gelmedi çünkü ev 6 ay kullanılmadı öncesinde de türknetden bu hızı net alıyordum zaten.
 

Dosya Ekleri

  • Ekran görüntüsü 2021-01-16 113059.png
    Ekran görüntüsü 2021-01-16 113059.png
    16,7 KB · Görüntüleme: 32
  • Ekran görüntüsü 2021-01-16 113145.png
    Ekran görüntüsü 2021-01-16 113145.png
    30,4 KB · Görüntüleme: 31
Yukarı