Türk Telekom altyapı başvuru süreci

celilemrednsmnt

Centipat
Katılım
6 Şubat 2020
Mesajlar
354
Çözümler
1
Merhabalar. Taşındığım evin altyapısı bulunmadığından ve Kablonet gelme imkanı olmadığından Türk Telekom'a muhtaç kaldığım için altyapı başvurusunda bulundum. 3 kere altyapı çalışmalarımız devam ediyor mesajından sonra altyapı çalışmalarımız tamamlanmıştır diye bir mesaj aldım. Sonrasında internet altyapısını kontrol ettim ve 15 Mbps ADSL internet altyapısı olduğu görünüyordu. Olmasına ihtimal verdiğim bir durumdu. Halbuki bu müdürlükte konuştuğum arkadaş bana VDSL geleceğini ve minimum 50 Mbps alabileceğimi söylemişti. Daha da kötüsü tamamlanmıştır mesajının geldiği günden sonraki gün internet altyapısını tekrar kontrol ettiğim zaman hiç bulunmadığını gördüm. Türk Telekom'u aradım ve bunun neden olduğunu sorguladım fakat mantıklı cevap verebilen olmadı hatta sürekli birbirlerine aktarıp durdular. Neden ilk başta altyapı var olarak görünüp sonrasında hiç yok olarak göründü, bunu çok merak ediyorum. Hiç yoktan ADSL kullanabilirdim en azından VDSL gelene kadar şimdi onu da yapamıyorum. Bu süreçten geçen var mı? Tecrübe sahibi arkadaşlardan bilgilendirmelerini rica ediyorum. Teşekkürler, iyi akşamlar.
 

rea1903

Picopat
Katılım
25 Haziran 2020
Mesajlar
505
Çözümler
1
Merhabalar. Taşındığım evin altyapısı bulunmadığından ve Kablonet gelme imkanı olmadığından Türk Telekom'a muhtaç kaldığım için altyapı başvurusunda bulundum. 3 kere altyapı çalışmalarımız devam ediyor mesajından sonra altyapı çalışmalarımız tamamlanmıştır diye bir mesaj aldım. Sonrasında internet altyapısını kontrol ettim ve 15 Mbps ADSL internet altyapısı olduğu görünüyordu. Olmasına ihtimal verdiğim bir durumdu. Halbuki bu müdürlükte konuştuğum arkadaş bana VDSL geleceğini ve minimum 50 Mbps alabileceğimi söylemişti. Daha da kötüsü tamamlanmıştır mesajının geldiği günden sonraki gün internet altyapısını tekrar kontrol ettiğim zaman hiç bulunmadığını gördüm. Türk Telekom'u aradım ve bunun neden olduğunu sorguladım fakat mantıklı cevap verebilen olmadı hatta sürekli birbirlerine aktarıp durdular. Neden ilk başta altyapı var olarak görünüp sonrasında hiç yok olarak göründü, bunu çok merak ediyorum. Hiç yoktan ADSL kullanabilirdim en azından VDSL gelene kadar şimdi onu da yapamıyorum. Bu süreçten geçen var mı? Tecrübe sahibi arkadaşlardan bilgilendirmelerini rica ediyorum. Teşekkürler, iyi akşamlar.
Altyapı gözükmeme sebebi port olmaması olabilir port açıldığında büyük ihtimalle VDSL altyapı gözükür.
 
KS
C

celilemrednsmnt

Centipat
Katılım
6 Şubat 2020
Mesajlar
354
Çözümler
1
Altyapı gözükmeme sebebi port olmaması olabilir port açıldığında büyük ihtimalle VDSL altyapı gözükür.

Önceden de port olmadığı için altyapı görünmüyor demişlerdi. Yan binamdakiler internet kullanıyor halihazırda yani altyapı vardı fakat port yoktu.
 

Teacher80

Hectopat
Katılım
16 Ocak 2019
Mesajlar
3.005
Makaleler
1
Çözümler
19
Bulunduğun yerdeki Telekom şubesiyle görüş, rica et. Saha amiriyle filan bağlantısı var ise sistemde ve online başvuruda ADSL destekleniyor denen yere VDSL verebiliyorlar tabi imkanları varsa. Bana da aynısını söylediler. Telekomcu hallederiz dedi ve saha amirine ulaştım tesadüfen (her zamanki berberimin abisiymiş). VDSL bağlattım. Birkaç gün önce oldu bunlar.
 

Yeni konular

Yukarı