Vaazs
Picopat
- Katılım
- 25 Ekim 2021
- Mesajlar
- 346
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Döviz
Benim başıma gelen şey komediden trajediden ibaret. 2 sene önce TürkNet kullanırken sorun yaşıyorum ve Türk Telekom'u arayıp altyapı uygunluğu port varsa yeni başvuru yapacağımı söyledim ve 100 Mbps altyapı ve port uygun başvurabilirsiniz dediler. TürkNet iptal edip Türk Telekom başvurdum. Gelen ekip burada adres doğru ama saha dolabı yanlış ve uzakta çıkıyor. Gittim müdürlüğe port yok dediler sonra 1 hafta sonra gel, 3 gün sonra gel diye beni oyaladı oranın sözde mühendis kafası. Sonra öğrendim ki benim adresimi yanlış dolaba kaydetmişler. Baktım olacak değil, aynı kutudan gelen İnternet olduğu için komşu adresten ben başvuru yaptırdım ve İnternet bağlantım gerçekleşti. 2 seneyi geçti ve taahhüt bitecek diye TürkNet başvurdum yeni başvuru olsun hem de kendi adresimde olsun diye. Bağlantı için aradılar yine aynı sorunu deyince sinir küpü oldum. Twitter destekten yazdım dönüş yapıldı ve anlattım söyledim. Cimer'e yazıyorsun gelen cevap kopyala yapıştır, şikayet ediyorsun sonuç yok, müdürlük yalan söylüyor e ne yapacağız dedim? ertesi gibi sabah 8 gibi birisi aradı yüksek ihtimalle telekom müdürü.
Üstten şikayet gelince, 2 senede çözülmeyen sorun 2 saatte çözüldü oda yarım yamalak. Sonra arıyor ben şikayete ne yazacağım diye soruyor, bende yaptığınız yanlışı düzelttik yazın dedim. Sonra 2 sene çözülmeyen şey nasıl 2 saatte çözüldü diye sorunca derdini anlatamamışsın dedi. Verdim ağzını payını kapattım. Telekom çağrı merkezi beni arıyor, sorununuz halledildi ama ücretsiz nakil istedik bunu telekom gerek olmadığı için yapmadı dediler.
Üstten şikayet gelince, 2 senede çözülmeyen sorun 2 saatte çözüldü oda yarım yamalak. Sonra arıyor ben şikayete ne yazacağım diye soruyor, bende yaptığınız yanlışı düzelttik yazın dedim. Sonra 2 sene çözülmeyen şey nasıl 2 saatte çözüldü diye sorunca derdini anlatamamışsın dedi. Verdim ağzını payını kapattım. Telekom çağrı merkezi beni arıyor, sorununuz halledildi ama ücretsiz nakil istedik bunu telekom gerek olmadığı için yapmadı dediler.