Türk Telekom altyapıdan daha düşük hız veriyor

hikennosabo dedi:

Eki Görüntüle 1119605

Arkadaşlar NetSpeed'de altyapı sorgulamamızda 46 Mbps çıkarken. Türk Telekom bize 16 bile veremiyor. Ve bize 50Mbps paket verdiklerini söylediler dolandırıldık gibi bir şey ne yapmalıyım.

Genişletmek için tıkla...

351633 dedi:

Dava açmalısın.

BTK'ya göre müşteriye hızın 50%sini veremeyen ISS'e dava açıp abonelik feshi veya tazminat gibi haklar doğmakta.

Genişletmek için tıkla...

hikennosabo dedi:

Dün babama 24e düşürtmüşler ona rağmen 12 bile alamıyorum şimdi BTK'ya yazacağım.
Sonuç alır mıyım?

Genişletmek için tıkla...

ItsAllGoodman dedi:

Size VDSL yerine ADSL hizmet satmış olmasınlar?

Genişletmek için tıkla...

351633 dedi:

Alırsınız babana hakkını araması gerektiğini ve dolandırığını söyle ve işin ucunda tazminat alma hakkının dahi olduğunu söyle.

Ebeveynler işin içine para girince bu olayları nedense ciddiye alıyor .

Genişletmek için tıkla...

hikennosabo dedi:

50 Mbps vermişlerdi hatta sorun var deyip babama 24e düşürtmüşler dün bayide şimdi hiç alamıyoruz rezalet resmen.


BTK'ya yazıyorum başka ne yapayım onun dışında yapmam gereken bir şey var mı?

Genişletmek için tıkla...

351633 dedi:

Ailen ile konuşup onları bu sürece hazırlaman lazım.

Ayrıca, BTK tarafından ve tüketici haklarına başvuruları yapıp bir anca önce davaya hazırlanmaya başla.

Genişletmek için tıkla...

hikennosabo dedi:

Annem kabul etti bana dolandırıldığını anlamadı sanırım 1 2 gün bekliyelim diyor ona göre ederiz diyor bakalım hayırlısı.
@351633 BTK'dan cevap geldi bir sorun yok verebiliyoruz taahüd ettiğimiz interneti diye 2 defa itiraz ettikden sonra kuruma iletilcek dendi ne oldu yani düzeltilcek mi anlamış değilim.

Genişletmek için tıkla...