Türk Telekom aşırı düşük internet hızı

Ediz41

Hectopat
Katılım
1 Şubat 2021
Mesajlar
1.785
Makaleler
2
Çözümler
7
Ev internet paketim 100 Mbps ancak Wi-Fi ile en fazla 15-20 Mbps arasında alıyorum. 360p videolar bile takıla takıla izliyorum. Modemi defalarca resetledim ve kurulumunu hem Türk Telekom çalışanları yaptı hem ben. Altyapım 1000 Mbps'e kadar destekliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda saçma sapan " modemi kapatıp açın veya geçici sorun akşam hızınız eskisine döner" gibi yanıtlar alıyorum. Sorun 1 aydan fazladır devam ediyor ve evdeki tüm cihazlarda sorun aynı. Aynı modemi üst komşum kullanıyor benim modemi orada test ettik sorun yok kabloyuda tüm apartmanda aynı kablo kullanılıyor.
 
Ev internet paketim 100 Mbps ancak Wi-Fi ile en fazla 15-20 Mbps arasında alıyorum. 360p videolar bile takıla takıla izliyorum. Modemi defalarca resetledim ve kurulumunu hem Türk Telekom çalışanları yaptı hem ben. Altyapım 1000 Mbps'e kadar destekliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda saçma sapan " modemi kapatıp açın veya geçici sorun akşam hızınız eskisine döner" gibi yanıtlar alıyorum. Sorun 1 aydan fazladır devam ediyor ve evdeki tüm cihazlarda sorun aynı. Aynı modemi üst komşum kullanıyor benim modemi orada test ettik sorun yok kabloyuda tüm apartmanda aynı kablo kullanılıyor.
Altyapı sorunu olabilir hocam
 
Ev internet paketim 100 Mbps ancak Wi-Fi ile en fazla 15-20 Mbps arasında alıyorum. 360p videolar bile takıla takıla izliyorum. Modemi defalarca resetledim ve kurulumunu hem Türk Telekom çalışanları yaptı hem ben. Altyapım 1000 Mbps'e kadar destekliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda saçma sapan " modemi kapatıp açın veya geçici sorun akşam hızınız eskisine döner" gibi yanıtlar alıyorum. Sorun 1 aydan fazladır devam ediyor ve evdeki tüm cihazlarda sorun aynı. Aynı modemi üst komşum kullanıyor benim modemi orada test ettik sorun yok kabloyuda tüm apartmanda aynı kablo kullanılıyor.
Ethernet mi kullanıyorsunuz?
 
Ev internet paketim 100 Mbps ancak Wi-Fi ile en fazla 15-20 Mbps arasında alıyorum. 360p videolar bile takıla takıla izliyorum. Modemi defalarca resetledim ve kurulumunu hem Türk Telekom çalışanları yaptı hem ben. Altyapım 1000 Mbps'e kadar destekliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda saçma sapan " modemi kapatıp açın veya geçici sorun akşam hızınız eskisine döner" gibi yanıtlar alıyorum. Sorun 1 aydan fazladır devam ediyor ve evdeki tüm cihazlarda sorun aynı. Aynı modemi üst komşum kullanıyor benim modemi orada test ettik sorun yok kabloyuda tüm apartmanda aynı kablo kullanılıyor.
Twitterda @ttdestek'e birkaç tane küfürsüz afilli bir twit at 2 günde işini hallederler.
 
Ev internet paketim 100 Mbps ancak Wi-Fi ile en fazla 15-20 Mbps arasında alıyorum. 360p videolar bile takıla takıla izliyorum. Modemi defalarca resetledim ve kurulumunu hem Türk Telekom çalışanları yaptı hem ben. Altyapım 1000 Mbps'e kadar destekliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda saçma sapan " modemi kapatıp açın veya geçici sorun akşam hızınız eskisine döner" gibi yanıtlar alıyorum. Sorun 1 aydan fazladır devam ediyor ve evdeki tüm cihazlarda sorun aynı. Aynı modemi üst komşum kullanıyor benim modemi orada test ettik sorun yok kabloyuda tüm apartmanda aynı kablo kullanılıyor.

1 gigabit internete geçin hocam tahatütünüz bittiyse bu arada 15 20 Mbps 360p değil rahat bir şekilde 480 oynatması lazım hat değerleriniz kötü DSL kablonuzda sorun var hocam.
 
Altyapı sorunu olabilir hocam
Hocam bari okusaydınız ya.

Ethernet mi kullanıyorsunuz?
Wifi telefon ve bilgisayar da da durum aynı, Ethernet ile PC de 60-65 mbps.

1 gigabit internete geçin hocam tahatütünüz bittiyse bu arada 15 20 Mbps 360p değil rahat bir şekilde 480 oynatması lazım hat değerleriniz kötü DSL kablonuzda sorun var hocam.
Hocam tüm apartmanda aynı kablo kullanılıyor ve üst komşum da da aynı modem var onun hızı 50 mbps olmasına rağmen benim internetim sen daha hızlı çekiyor.

Hocam, moderm arayüzünden hat değerlerini görsel olarak paylaşabilir misiniz?
Hocam nerden bakabilirim yardımcı olursan sevinirim.
 
Ev internet paketim 100 Mbps ancak Wi-Fi ile en fazla 15-20 Mbps arasında alıyorum. 360p videolar bile takıla takıla izliyorum. Modemi defalarca resetledim ve kurulumunu hem Türk Telekom çalışanları yaptı hem ben. Altyapım 1000 Mbps'e kadar destekliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda saçma sapan " modemi kapatıp açın veya geçici sorun akşam hızınız eskisine döner" gibi yanıtlar alıyorum. Sorun 1 aydan fazladır devam ediyor ve evdeki tüm cihazlarda sorun aynı. Aynı modemi üst komşum kullanıyor benim modemi orada test ettik sorun yok kabloyuda tüm apartmanda aynı kablo kullanılıyor.

Modemde sorun vardır belki ya da altyapıda ya da Türk Telekom'da.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı