Türk Telekom çağrı merkezi saçmalığı

Arkadaşlar merhaba bugün internetimin dondurmasını kaldırıp hizmete açtım ve hat değerlerinde bir düşüş fark ettim 3 ay içerisinde herhangi bir kablo bile yerinden oynamamıştı. Müşteri hizmetlerini aradım hız problemini seçtim bilgileriniz alınıyor lütfen bekleyiniz dendi ve tuşlama yapılmadığından çağrınız sona ermiştir deyip kapandı. Böyle bir saçmalık görmedim 3 kere yaşadım bunu.

Aynı sıkıntıyı Vodafone Net'te yaşamıştım. Dava açınca fatura iadesi yaptılar.

Aramıza hoşgeldin dostum.

Kopma sorununu seçip müşteri hizmetlerine bağlandım. Eskiden ulaşılabilir hızım 70 80 idi şimdi 58 şu anki hızım 40Mbit eskiden 50 idi düşüş var diyorum normal gözüküyor diyorlar. Arıza kaydı açıldı umarım ilgilenirler.
Türk Telekom'dan ekipler geldi. Sorunun regletten binaya kadar gelen kablonun ADSL için uyumlu oldmağını binanın içine kadar CAT6 çekililirse sorunun düzeleceğini söylediler. Uçuk bir fiyat söylenince elektrikçiye yaptıracağım dedim onlarda gittiler. Anlayamadığım regletten binaya gelen kablonun neden bundan 4 ay önce sıkıntı çıkarmadığı şimdi çıkardığı.