Türk Telekom cayma bedeli faturamı nasıl öğrenirim?

Selamlar yeni TurkNet'e geçiş yaptım. Taahhüttün 120 lirasını karşılamaları için cayma bedelini ödediğime dair fatura lazımmış bunu nasıl bulabilirim?

İptal ettikten sonra çıkan faturada cayma bedeli gösteriyor. Gelen faturayı iletmeniz yeterli.
 
Dostum selam. Birkaç ay önce ben de tarifemden caydım ve farklı bir sağlayıcıya geçtim. Cayma bedeli sonraki faturanıza yansır, şubeden ödersiniz demişlerdi. Ama sonradan öğrendik ki bize bedel çıkartmamışlar. Yani aylardır kendimi boşu boşuna yemişim ödemeden çıktım. Müşteri hizmetlerini ara. ''Cayma bedeli ödeyecek miyim? Fatura en zaman çıkacak?'' diye sor. Faturanız yok derlerse şubeye gitmeyin. Çünkü şubeye giderseniz var diyip alırlar. Müşteri hizmetlerinden öğrenin.
 

Geri
Yukarı