31/08/2020 tarihinden itibaren 12 ay Taahhütlü Türk Telekom 16MB ADSL kullanıcısıyım. Altyapı uygun olmadığından bu paketi kullanıyordum. Geçenlerde bir çalışma yaptılar müşteri hizmetlerini aradığımda 50 MB'e kadar internet kullanabileceğimi söylediler ancak bunun için 2 ila 15 gün arasında işlem süresi oluyormuş. Bu süreç içinde internet kullanamayacağımı ilettiler. Malum pandemi de evdeyiz ben de bunu göze alamayacağım için düşüneceğimi söyledim. Siz değerli Technopat ailesine sorum bu süreç kısa mı sürer yoksa 15 gün mü sürer ya da başka bir internete geçsem cayma bedeli ne kadar yansır. Bu konu hakkındaki tavsiyelerinizi bekliyorum. Teşekkürler.
Türk Telekom'dan NetSpeed'e geçmek için 1560TL para ödedim. 5 ay kalmıştı aylık 130TL geliyordu. Türk Telekom bayisi yakınınızda varsa orada bilgi veriyorlar.
Türk Telekom içinde ADSL'den VDSL'e geçişte her hangi bir cayma bedeli ödemiyorsun.
2 ila 15 gün arası sürmesinin sebebi sana adresine yeni bir sözleşme gönderiyorlar. Sen sözleşmeyi imzalayıp geri gönderiyorsun, tekrar sözleşme Telekom tarafına ulaştığında hemen aktif ediyorlar hattını.
Bu süreci bizzat yaşadım ve internetsiz kalmadım. Sende kalmazsın öyle dediklerine bakma bana da öyle dediler.
31/08/2020 tarihinden itibaren 12 ay Taahhütlü Türk Telekom 16MB ADSL kullanıcısıyım. Altyapı uygun olmadığından bu paketi kullanıyordum. Geçenlerde bir çalışma yaptılar müşteri hizmetlerini aradığımda 50 MB'e kadar internet kullanabileceğimi söylediler ancak bunun için 2 ila 15 gün arasında işlem süresi oluyormuş. Bu süreç içinde internet kullanamayacağımı ilettiler. Malum pandemi de evdeyiz ben de bunu göze alamayacağım için düşüneceğimi söyledim. Siz değerli Technopat ailesine sorum bu süreç kısa mı sürer yoksa 15 gün mü sürer ya da başka bir internete geçsem cayma bedeli ne kadar yansır. Bu konu hakkındaki tavsiyelerinizi bekliyorum. Teşekkürler.
Türk Telekom içinde ADSL'den VDSL'e geçişte her hangi bir cayma bedeli ödemiyorsun.
2 ila 15 gün arası sürmesinin sebebi sana adresine yeni bir sözleşme gönderiyorlar. Sen sözleşmeyi imzalayıp geri gönderiyorsun, tekrar sözleşme Telekom tarafına ulaştığında hemen aktif ediyorlar hattını.
Bu süreci bizzat yaşadım ve internetsiz kalmadım. Sende kalmazsın öyle dediklerine bakma bana da öyle dediler.
Bana güvenme hocam, yaşadığım süreci ve olanları anlattım ben
Mevcut internet sağlayıcın içinde paket değişikliği yapıyorsun zaten, interneti kesmelerini gerektiren bir durum yok. Sonra keserler benden bilme yani aman diyeyim