Türk Telekom düşük hız

  • Konuyu başlatan hrns
  • Başlangıç Tarihi
  • Mesaj 25
  • Görüntüleme 872

hrns

Centipat
Katılım
8 Ağustos 2020
Mesajlar
10
Merhaba, Türk Telekom 12 Mbps internet abonesiyim, hız aşırı yavaş. Testlerde alabildiğim maksimum değer 3.5 Mbps. Modem ile cihazlar arasında bir sorun görünmüyor. Modemin bilgi sayfasında aşağıdaki değerler var;

Kod:
============================================================================
ADSL Training Status: Showtime.
Mode: ADSL2+ Annex A.
Traffic Type: ATM Mode.
Link Uptime: 5 days: 5 hours: 12 minutes.
============================================================================
ADSL Port Details Upstream Downstream.
Line Rate: 0.807 Mbps 12.335 Mbps.
Actual Net Data Rate: 0.799 Mbps 12.287 Mbps.
Trellis Coding: ON ON.
SNR Margin: 21.9 dB 14.8 dB.
Actual Delay: 0 ms 0 ms.
Transmit Power: 12.4 dBm 18.8 dBm.
Receive Power: 4.7 dBm 4.7 dBm.
Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols.
Total Attenuation: 6.9 dB 14.0 dB.
Attainable Net Data Rate: 1.239 Mbps 16.740 Mbps.
============================================================================

ADSL Counters.

Downstream Upstream.
Since Link time = 12 min 15 sec.
FEC: 0 0.
CRC: 1244 84.
ES: 934 20.
SES: 0 2.
UAS: 0 0.
LOS: 0 0.
LOF: 0 0.
LOM: 0 0.
Retr: 0.
HostInitRetr: 0.
FailedRetr: 1.
Latest 15 minutes time = 13 min 10 sec.
FEC: 0 0.
CRC: 0 0.
ES: 0 0.
SES: 0 0.
UAS: 0 0.
LOS: 0 0.
LOF: 0 0.
LOM: 0 0.
Retr: 0.
HostInitRetr: 0.
FailedRetr: 1.
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec.
FEC: 0 0.
CRC: 2 0.
ES: 2 0.
SES: 0 0.
UAS: 0 0.
LOS: 0 0.
LOF: 0 0.
LOM: 0 0.
Retr: 0.
HostInitRetr: 0.
FailedRetr: 1.
Latest 1 day time = 5 hours 13 min 10 sec.
FEC: 0 0.
CRC: 63 0.
ES: 46 0.
SES: 0 0.
UAS: 0 0.
LOS: 0 0.
LOF: 0 0.
LOM: 0 0.
Retr: 0.
HostInitRetr: 0.
FailedRetr: 1.
Previous 1 day time = 24 hours 0 sec.
FEC: 0 0.
CRC: 307 2.
ES: 235 3.
SES: 0 2.
UAS: 0 0.
LOS: 0 0.
LOF: 0 0.
LOM: 0 0.
Retr: 0.
HostInitRetr: 0

Sorunun kaynağı ne olabilir?
 
Müşteri hizmetleri yardımcı olabilir bizim yerimize.

Bunun için zaten bir kayıt oluşturuldu, sorun çözüldü diye cevaplanmış fakat çözüm ortada yok. Tekrar bir kayıt oluşturacağız. Gözden kaçan basit bir sorun olabilir, günlerce teknik destek beklemek yerine burada basitçe çözülebilir.
 
Hattınızda bir sorun gözükmüyor, modeme kablo ile bağlanıp kablosuzu kapatarak test yapar mısınız?

Ağınızı sizden başkası kullanıyor veya cihazlarınızdan biri güncelleme yapıyor olabilir.

Gelmesi gereken hız modeme ulaşıyor sorun sizden kaynaklı.

Kablolu testlerde sonuç nasıl?

Başka kullanıcı yok, sorun uzun süredir devam ediyor. Kablo ile de durum aynı. Ağ bağlantı hızı normal görünüyor, internet hızı düşük. Modem ile ilgili bir problem olabilir mi? Cihazı sıfırlamayı deneyeceğim, bu benim için zor çünkü cihaz benden uzakta, telefonla nasıl yapacaklarını anlatmaya çalışıyorum işler zorlaşıyor.
 
Başka kullanıcı yok, sorun uzun süredir devam ediyor. Kablo ile de durum aynı. Ağ bağlantı hızı normal görünüyor, internet hızı düşük. Modem ile ilgili bir problem olabilir mi? Cihazı sıfırlamayı deneyeceğim, bu benim için zor çünkü cihaz benden uzakta, telefonla nasıl yapacaklarını anlatmaya çalışıyorum işler zorlaşıyor.

Ne kadar uzakta?
 

Yeni konular

Geri
Yukarı