Türk Telekom fiber altyapı durumu nasıl sorgulanır?

Selamlar. 1 yıl önce yeni yapılan bir eve taşındık. Evde altyapı yoktu. Biz de o zaman Türk Telekom kullanıyorduk. Arayıp altyapı çektirip çektirilmeyeceğiniz sorduk. 6 ay içinde çekeceğiz dendi. Dün de binadaki her eve kablo çekilmiş ama kabloların ucunun birleştiği fiber internet kutusunu arayınca bulamadım. Büyük ihtimalle oturduğumuz binada fiber kutusu yok. Çekilen kablonun üstünde de Türk Telekom fiber ve seri numarası gibi bir şey yazıyordu. Sizce altyapı kuracaklar mıdır? Bu durum için 444 1 444 aradığımda herhangi bir sonuca varamadım. Nereyi arayıp sormam gerekiyor?

İlçe müdürlüğünde altyapı birimi ile konuşmam daha iyi olur.