Merhaba. 1 ay önce altyapi calismasi oldu bitti ama bizim binaya sanırım sinyal vermeyi unutmuşlar. Binadaki internet kutusunda sinyal yok. Bizim internetimiz de D-Smart 1 aydır arıyoruz yardımcı olmuyorlar. Türk Telekom'u aradığımızda müşterileri olmadığımız için buradan bir şey göremediğimiz için yardımcı olamıyoruz diyorlar ama modemle ilgili sorun yok binada Türk Telekom kutusuyla ilgili bir sorun var. Bunun Türk Telekom müdürlüğüne mi gitmemiz gerekiyor?
Türk Telekom fiber kutusunda sinyal yok
- Konuyu başlatan OrSPg
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 25
- Görüntüleme 2.820
Yanlış kelimeler kullanıp son kullanıcıyı yanıltıyorlar. OFDK'yı kurmadan önce zaten f/konnektör üzerinde IL, RL değerlerine bakarlar, sorun varsa çözüldükten PLC ile çoklama yaparlar. Tanımlama yapmamışlardır, T.T müdürlüğüne gitmen gerekli.
Birde, "Modem" de sorun yok demişsiniz, nasıl yani? OFDK'ya tanımlama yapmadan Ftth kullanamazsın. Şuan aktif olarak FTTH (eve kadar fiber)'i kullanıyor musun? Yani, evinde bir ONT, birde Router var mı?.
Hocam modemde şu an sorun yok. Bir tek ik ekip yolladılar 1 kişi modemin kablosunda sorun var dedi orayı yaptı sonra kutuda sinyal bir arıza kaydı oluşturayım büyük ihtimal 1 hafta içinde çözülür dedi ama 2 haftadır kimse gelmedi. Sorduğunuz sorular için ise evde fiber kullanıyoruz internet D-Smart ama gücü fiber altyapıdan alıyor. Router nedir? Bilmiyorum.
Hangi interneti kullanıyorsunuz hocam?
Modem bu şu an iş yerindeyim ama modem kablolar vs birebir aynı evdekiyle. Normalde evdeki modemde hiçbir ışık yanmıyor. Eğer evdekinin fotoğrafını isterseniz 1 saate eve gitmiş olurum oradan fotoğraf atarım ama bu yeterli olur diye düşünüyorum.
Ne kadar sürede çözüldü sorununuz? Çünkü bir 1 aydır aralıksız her gün arıyoruz ama kimse gelmiyor.
Dosya Ekleri
Tp link cv5 bu. Evet, FTTH altyapıda verirler. ONT'nin de (küçük türk telekom yazılı cihaz) fotosu lazım. Onu da eve geçince atarsın. OFDK'da f/konnektör'de sıkıntı vardır. Senin yapabileceğin bir durum değil, operatör'den teknik ekibin gelmesi, RL değerine bakması gerekli. Müdürlüğe gitmen gerekli, müşteri hizmetleri çözemez.
Merkez senin hangi ISS'de olduğunu görüyor çünkü. D-Smart önermiyorum ben bu arada, başka bir ISS'den hizmet alman senin için daha mantıklı bir hareket olur.Benzer konular
Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar
Technopat Haberler
Yeni konular
-
-
-
ETS 2 Nordic Horizons haritası oynanmak için açıldığında oyundan atıyor- MisafirTerliği34
- Mesaj: 0
-
-
-
-
-
-
-
-
