Türk Telekom Hat Değerleri

Türk Telekom'un 24Mbps internetini kullanıyorum, ulaşılabilir hız 28 civarı iken hız testlerinde 17-18'leri maalesef geçemedim. Sizce bu hızlar normal mi? Yoksa sıkıntı mı yaşıyorum?

İç tesisatın ne durumda? Kötü bir durumdaysa ondan kaynaklanabilir.

Genelde bu sıkıntılar kullanıcı tarafından oluyor. Neden mi?

Apartmanın içindeki kablo vb. eski ve aşırı derecede uzun olunca genellikle böyle oluyor. Mesela ben 16 mbps internet kullanıyordum, aldığım internet 4 mbps idi. Apartmanın sahibi biz olduğumuz için kolay oldu ama eve uzman ve yetkili kişileri çağırdık, evin altyapısını vb. telefon kablolarını aklına ne gelirse değiştirdik. Yepyeni altyapı kurduk ve sorunum düzeldi. Sadece ADSL için değil, vdsl için de geçerli. Fiber kullandığın sağlayıcıya ait. Yanı kısaca kendi cebinden evinin altyapısını değiştireceksin. Kesinlikle Türk Telekom' da suçu arama. Ben onlarda aramıştım.

Hattın 18 MBPS sabitlemişler o yüzden 18 MBPS geçemezsin. Müşteri hizmetlerini arayıp paketinin hızına yükseltmelerini iste.

Türk Telekomu arayıp hattına 24 MBPS tanımlamasını söyle.

fast motion dedi:

Türk Telekomu arayıp hattına 24 MBPS tanımlamasını söyle.

Genişletmek için tıkla...

Hocam, nasıl oluyor bu? Pakete abone olunca otomatik zaten tanımlı olması gerekmiyor mu?

OLİTA HAYDAR dedi:

Hocam, nasıl oluyor bu? Pakete abone olunca otomatik zaten tanımlı olması gerekmiyor mu?

Genişletmek için tıkla...

Hayır, bazen tanımlamıyorlar. Arayıp tanımlayın demeniz gerekiyor.

fast motion dedi:

Türk Telekomu arayıp hattına 24 MBPS tanımlamasını söyle.

Genişletmek için tıkla...

Tamam Türk Telekom müşteri hizmetlerini ararımda ne diyeceğim bunlara zaten 24Mbps kullanıyorsunuz tanımlı falan diyip beni kandırmasınlar sonra

HakanDogan dedi:

Tamam Türk Telekom müşteri hizmetlerini ararımda ne diyeceğim bunlara zaten 24Mbps kullanıyorsunuz tanımlı falan diyip beni kandırmasınlar sonra

Genişletmek için tıkla...

Şu an hattına tam 18 Mbps tanımlı o yüzden hız testinde 24 göremezsin. Zaten müşteri hizmetleri bu bize attığın ekranı karşısında görüyor sen söylemesende ama yinede teknik sinyal 18 Mbps olarak verilmiş ben bunu 24 olarak güncellenmesini istiyorum demen yeter.

Cleante dedi:

Şu an hattına tam 18 Mbps tanımlı o yüzden hız testinde 24 göremezsin. Zaten müşteri hizmetleri bu bize attığın ekranı karşısında görüyor sen söylemesende ama yinede teknik sinyal 18 Mbps olarak verilmiş ben bunu 24 olarak güncellenmesini istiyorum demen yeter.

Genişletmek için tıkla...

Tamam ben arıyım Türk Telekomu sizleride bilgilendiririm konu hakkında.