Çözüldü Türk Telekom hız sonucu normal mi?

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
k_carmZ

k_carmZ

Kilopat
Katılım
31 Ekim 2016
Mesajlar
2.485
Çözümler
38
Yer
Çanakkale
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba. Yakın zamanda paket değişikliği yaptık. Şu an tarifemiz 100 Mbps'ye kadar limitsiz internet verdiğini söylüyor. Belirli aralıklarla birkaç hız testi yaptım ancak hızım hiçbir zaman 69 mbps'yi geçmiyor. Bu normal mi? Eğer değilse müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildireceğim. Laptobum modeme ethernet kablosuyla bağlı durumda. Teşekkürler.

Ekran görüntüsü 2023-05-29 220608.jpg
 
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
METANİC dedi:
Evet sağlıklı olarak o civarlarda alınır ama arkadaşa 100 diye 75'lik paket satmaları yanlış. He şöyle deseler ki sizin hattınız 75-78 Mbps'ye kadar sağlıklı bir internet verebilir diye eyvallah ama hiçbir şey belirtmeden 75'e sabitlemeleri yanlış bence.
Genişletmek için tıkla...
Kesinlikle katılıyorum hatta sistemsel olarak bu şekilde bir paket satışına onay verilmemeli.
 
Artı 0 Eksi
Hocalarım müşteri temsilcisiyle tekrar görüştüm. Bu sefer farklı temsilci geldi. Temsilcinin dediğine göre benim altyapım en fazla 51 mbps hızı destekliyormuş. Bu durumda ya sorgulama yaptığım websiteleri yanlış bilgi verdi ya da temsilci yanlış bilgi verdi.

Bu temsilci de dilerseniz pakedinizin hızını düşürelim diye öneri yaptı. Bende bunun üzerine pakedimi 75 mbps hızlı pakede düşürdüm. Anında geçirdiler o pakede. Modemi prizden çıkarıp 10 dakika beklettim ve az önce hız testi yaptım. Sonuç, pakedim 100 mbps ikenki sonuç ile aynı. Sanırım 75 mbps hızlı paketten devam edeceğim. Sizin bu konudaki tavsiyeniz nedir? Bir de TT'den fiber dönüşüm nasıl talep edebilirim? Şubelerine mi gitmem gerekiyor?

75 mbps paket ile yaptığım test sonucu:

Ekran görüntüsü 2023-05-29 235759.jpg
 
Artı 0 Eksi
k_carmZ dedi:
Hocalarım müşteri temsilcisiyle tekrar görüştüm. Bu sefer farklı temsilci geldi. Temsilcinin dediğine göre benim altyapım en fazla 51 Mbps hızı destekliyormuş. Bu durumda ya sorgulama yaptığım web siteleri yanlış bilgi verdi ya da temsilci yanlış bilgi verdi.

Bu temsilci de dilerseniz pakedinizin hızını düşürelim diye öneri yaptı. Bende bunun üzerine pakedimi 75 Mbps hızlı pakede düşürdüm. Anında geçirdiler o pakede. Modemi prizden çıkarıp 10 dakika beklettim ve az önce hız testi yaptım. Sonuç, pakedim 100 Mbps ikenki sonuç ile aynı. Sanırım 75 Mbps hızlı paketten devam edeceğim. Sizin bu konudaki tavsiyeniz nedir? Bir de TT'den fiber dönüşüm nasıl talep edebilirim? Şubelerine mi gitmem gerekiyor?

75 Mbps paket ile yaptığım test sonucu:

Eki Görüntüle 1799296
Genişletmek için tıkla...

Zaten 75 veriyorlardı bir şey değişmedi. Fiber varken tabii ki de fibere geçmenizi öneririm. Ayrıca madem 51 Mbps destekliyor nasıl 75 Mbps hız geliyor? Çok saçma.
 
Artı 0 Eksi
METANİC dedi:
Zaten 75 veriyorlardı bir şey değişmedi. Fiber varken tabii ki de fibere geçmenizi öneririm. Ayrıca madem 51 Mbps destekliyor nasıl 75 Mbps hız geliyor? Çok saçma.
Genişletmek için tıkla...
Hocam fatura tutarında 10₺ oynama vardı o değişti. 100 mbps iken 174₺ idi fatura, 75 mbps pakede geçince 164₺ oldu.
 
Artı 0 Eksi
k_carmZ dedi:
Hocalarım müşteri temsilcisiyle tekrar görüştüm. Bu sefer farklı temsilci geldi. Temsilcinin dediğine göre benim altyapım en fazla 51 mbps hızı destekliyormuş. Bu durumda ya sorgulama yaptığım websiteleri yanlış bilgi verdi ya da temsilci yanlış bilgi verdi.

Bu temsilci de dilerseniz pakedinizin hızını düşürelim diye öneri yaptı. Bende bunun üzerine pakedimi 75 mbps hızlı pakede düşürdüm. Anında geçirdiler o pakede. Modemi prizden çıkarıp 10 dakika beklettim ve az önce hız testi yaptım. Sonuç, pakedim 100 mbps ikenki sonuç ile aynı. Sanırım 75 mbps hızlı paketten devam edeceğim. Sizin bu konudaki tavsiyeniz nedir? Bir de TT'den fiber dönüşüm nasıl talep edebilirim? Şubelerine mi gitmem gerekiyor?

75 mbps paket ile yaptığım test sonucu:

Eki Görüntüle 1799296
Genişletmek için tıkla...
Normalde müşteri hizmetleri aynı zamanda adresinizde fiber olduğunu görüp söylemesi gerekirdi öncelikli olarak yine müşteri hizmetleri kanalı ile fiber durumunu teyit edin zaten varsa o an konuştuğunuz kişi bile dönüşüm kayıdı açabilir.
 
Artı 0 Eksi
k_carmZ dedi:
Hocam fatura tutarında 10₺ oynama vardı o değişti. 100 Mbps iken 174₺ idi fatura, 75 Mbps pakede geçince 164₺ oldu.
Genişletmek için tıkla...

Tek fiyat düşmüş oldu. Onun dışında verdikleri değerler aynı. Hatta şimdi yeni değerlerin xDSL istatisliklerini atın bir de ona bakalım.

k_carmZ dedi:
51 Mbps konusuna ben de şaşırdım. En fazla 51 destekliyorsa bana nasıl 70 hız geliyor değil mi? :D
Genişletmek için tıkla...

Kullandığınız firmanın müşteri hizmetleri pek bir şey bilmiyor anlaşılan.
 
Artı 0 Eksi
Buyrun hocam baktım şimdi xDSL istatistiklerine:

Ekran görüntüsü 2023-05-30 000633.jpgEkran görüntüsü 2023-05-30 000654.jpgEkran görüntüsü 2023-05-30 000708.jpg

METANİC dedi:
Tek fiyat düşmüş oldu. Onun dışında verdikleri değerler aynı. Hatta şimdi yeni değerlerin xDSL istatisliklerini atın bir de ona bakalım.



Kullandığınız firmanın müşteri hizmetleri pek bir şey bilmiyor anlaşılan.
Genişletmek için tıkla...
Hızlar normal mi hocam istatistikte?
 
Son düzenleme:
Artı 0 Eksi
Artı 0 Eksi
METANİC dedi:
75'i 78'e çıkartmışlar. O yüzden size gelen değer de 1-2 Mbps artmış. Dediğim gibi çok bir şey değişmemiş fiyatın inmesi iyi olmuş. Ama bir an önce fibere geçmenizi öneririm.
Genişletmek için tıkla...
Anladım hocam, zaman ayırdığınız ve yardım ettiğiniz için çok teşekkürler. Bir sorum var. Fibere geçmek için bizden ücret talep ediliyor mu? Fibere geçersek fatura tutarımızda bir değişiklik olur mu? Bu konuda bilginiz var mıdır?
 
Artı 0 Eksi

Benzer konular

M
Türk Telekom hız testi sonucu nasıl?
2
Mesaj
10
Görüntüleme
1B
MTBlu
M
Just
Türk Telekom Paket Değişikliği Sonucu Hız Düşmesi
Mesaj
2
Görüntüleme
792
Cleante
Cleante
pathkullancısı3818
Türk Telekom internet hızı normal mi?
Mesaj
2
Görüntüleme
136
hayatım.exe
H
Levgae.jar
Türk Telekom internet hızım normal mi?
2 3 4
Mesaj
35
Görüntüleme
891
Burak5415
Burak5415
T
Türk Telekom Ping Yüksek ama Hız Normal
2
Mesaj
12
Görüntüleme
2B
ajhi
A

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı