Türk Telekom internet kopması

Tulkas

Kilopat
Katılım
20 Mayıs 2016
Mesajlar
108
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Öncelikle merhabalar, Valorant vb. Oyunlarda genellikle kopma ve ani ping artışları yaşıyorum fakat problemim şu ki internetim koptuğu zaman yani oyunda Ping'im 1000'lere çıkıp hareket edemediğim anlarda bile modeme baktığım zaman 4 ışığın yandığını yani modemde bir kopma gözükmediğini görüyorum. Bu yüzden müşteri hizmetleri internetimde bir kopma olmadığını söylüyorlar. Halbuki o an sırf oyuna özel bir şey mi acaba deyip YouTube, Twitch gibi sitelere girmeye çalıştığım zamanda siteler açılmıyor. Discord'da ise arkadaşımın sesini duyuyor ama benim sesim ona gitmiyor. Müşteri hizmetlerinin de ne kadar kısıtlı bilgiyle çalıştığını çoğunuz biliyorsunuzdur ne yapayım bilemedim. Modem olarak Türk Telekom'un verdiği TD W-9970'i kullanıyorum linklediğim modemi alsam bir değişiklik olur mu, bu problem modem kaynaklı mıdır? Şimdiden sağ olun.

 
Öncelikle merhabalar, Valorant vb. Oyunlarda genellikle kopma ve ani ping artışları yaşıyorum fakat problemim şu ki internetim koptuğu zaman yani oyunda Ping'im 1000'lere çıkıp hareket edemediğim anlarda bile modeme baktığım zaman 4 ışığın yandığını yani modemde bir kopma gözükmediğini görüyorum. Bu yüzden müşteri hizmetleri internetimde bir kopma olmadığını söylüyorlar. Halbuki o an sırf oyuna özel bir şey mi acaba deyip YouTube, Twitch gibi sitelere girmeye çalıştığım zamanda siteler açılmıyor. Discord'da ise arkadaşımın sesini duyuyor ama benim sesim ona gitmiyor. Müşteri hizmetlerinin de ne kadar kısıtlı bilgiyle çalıştığını çoğunuz biliyorsunuzdur ne yapayım bilemedim. Modem olarak Türk Telekom'un verdiği TD W-9970'i kullanıyorum linklediğim modemi alsam bir değişiklik olur mu, bu problem modem kaynaklı mıdır? Şimdiden sağ olun.

Hat değerlerinizi atar mısınız?
 
Hat değerlerinizi atar mısınız?
1616682737109.png
 
İndirme hızı biraz kötü. Modeme gelen telefon kablosu yeni mi yoksa 2-3 yıldır kullanıyor musunuz?

Yapımız ADSL destekliyor zaten indirme hızından bir şey beklemiyorum o yüzden. Bir de buraya taşındığım zaman telefon kablosu hazır haldeydi değiştirtmedim 2 senelik falan herhalde ama oksitlenme var mı diye elektrikçiye kontrol ettirmiştim bir sıkıntı olmadığını söylemişti.
 
Yapımız ADSL destekliyor zaten indirme hızından bir şey beklemiyorum o yüzden. Bir de buraya taşındığım zaman telefon kablosu hazır haldeydi değiştirtmedim 2 senelik falan herhalde ama oksitlenme var mı diye elektrikçiye kontrol ettirmiştim bir sıkıntı olmadığını söylemişti.
Hocam bina içi tesisat eski olabilir. Bina kaç yıllık.
 
25 yıllık bina problem tesisatta ise Türk Telekom'a kontrol ettirebilir miyim?
Binanın girişindeki kutudan eve kadar gelen kablodan siz sorumlusunuz. Telekom'un sorumluluğunda değil yani. Kutudan eve kadar gelen kabloyu telefon kablosu yerine CAT6 kabloyla değiştirmenizi öneririm. Bayağı fark ediyor çünkü.
 
(Güncelleme yapmak istedim) Aynı problemi yaşadığım zaman modem ara yüzünden kablosuzu devre dışı bırakınca düzeldiğini gördüm modemi değiştirip linklediğim modemi alacağım.
 

Geri
Yukarı