Türk Telekom internet sağlayamadığı için taahhüd ücretsiz iptal edilebilir mi?

WEXABELL

Centipat

Katılım

4 Kasım 2023

Mesajlar

22

Daha fazla  

Cinsiyet

Erkek

• 14 Aralık 2024

• #1

Ben bir Türk Telekom müşterisiyim. Dün saat 1 gibi int gitti ve gelmedi. Aradık dediler 48 saate gelir simdi de mesaj atmışlar 48 gün içerisinde gelecek diye ve bizim internetimiz taahhütlü. Şimdi bunlar bize internet sağlayamadığı için taahhüdü ücretsiz iptal edebilir miyiz?

 

Pavel Ulmanovic Dadaşev

Kilopat

Katılım

28 Ekim 2019

Mesajlar

1.151

Çözümler

5

• 14 Aralık 2024

• #2

WEXABELL dedi:

Ben bir Türk Telekom müşterisiyim. Dün saat 1 gibi int gitti ve gelmedi. Aradık dediler 48 saate gelir simdi de mesaj atmışlar 48 gün içerisinde gelecek diye ve bizim internetimiz taahhütlü. Şimdi bunlar bize internet sağlayamadığı için taahhüdü ücretsiz iptal edebilir miyiz?

Genişletmek için tıkla...

48 gün mü? Hiç böyle bir şey duymamıştım. Türk Telekom sözleşme var çıkamazsın diyebilir ama müşteri hizmetlerine verdiğin zaman sen kazanırsın. Hizmet vermediği için anlaşma geçersiz kalıyor.

 

Xoloth

Gigapat

Katılım

15 Haziran 2014

Mesajlar

4.236

Makaleler

7

Çözümler

30

• 14 Aralık 2024

• #3

Aynı durumu yaşamıştım. İnterneti sağlayamadıkları için o fatura döneminin ücretini ödememiştik lakin taahhüdü iptal etme durumumuz olmamıştı.

 

KS

KS

WEXABELL

Centipat

Katılım

4 Kasım 2023

Mesajlar

22

Daha fazla  

Cinsiyet

Erkek

• 14 Aralık 2024

• #4

Xoloth dedi:

Aynı durumu yaşamıştım. İnterneti sağlayamadıkları için o fatura döneminin ücretini ödememiştik lakin taahhüdü iptal etme durumumuz olmamıştı.

Genişletmek için tıkla...

Biz iptal edebiliyor muyuz acaba.

 

S

Sercan534

Megapat

Katılım

21 Ağustos 2014

Mesajlar

91

Daha fazla  

Cinsiyet

Erkek

• 14 Aralık 2024

• #5

Müşteri hizmetlerine söylersen veya gidip dilekçe verirsen interneti kullanamadığın günlerin ücretini faturadan keserler sadece taahhüd ücretsiz iptal olmaz cayma bedeli alırlar aboneliğin iptal olması için senin başvurman lazım 48 gün değildir o 48 saattir ben de yaşadım 1 ay gelmedi internet 400 TL faturayı 100 TL ödemiştim.