Türk Telekom port nasıl açtırılabilir?

Merhaba, yaklaşık 1, 5-2 yıl önce şehrimizin en büyük mahallelerinden birine taşındık. Sokağımızda altyapı var ancak boş port olmadığı için magnet kullanmak zorunda kaldık. Taşınmadan 10 gün önce port başvurusu yaptım ve yaklaşık 50 kez daha başvuruda bulundum. Türk Telekom müdürlüğü sürekli olarak 1 yıl, 8 ay, 16 ay gibi süreler söyleyerek beklememiz gerektiğini belirtti. Bekledik, ancak herhangi bir değişiklik olmadı; ne altyapıda iyileştirme yapıldı ne de port açıldı. Sokaktan illa birinin taşınması gerekiyormuş.
Bu durumda 900 TL gibi bir fiyatla 12 Mbps hızında sınırlı bir internet paketi aldık, ancak faturalar her ay yükseldi ve 1300 TL civarına çıktı. Online oyunlarda pingim 1500. bu konu hakkında ne yapabilirim? Saçma sapan bir internete bu paraları ödemekten sıkıldık.

Belediyenize dilekçe yazmanız gerekiyor o da 1-2 yıl sürebilir.