Geçen yıl Türk Telekom interneti dondurmuştuk. Sonra benim artık değiştirelim şu ISS'yi ısrarlarıma rağmen annem Türk Telekom'a 24 ay internet taahhüdü vermiştir. Çözdürdükten sonra verdi ama ınternet taahhütünü. 2019 Eylül ayında vermişti. İl müdürlüğüne bir gittik bugün ev telefonunu kapatıp yalın nete geçelim diye. Güneşin altında sıra bekledik, sonra içeriye alındık. İçeride de çok bekledik. Bir şey sorunca bayan ekrandan tık tık da tık tık diye 25 dakika bir şeylere baktı yine bekledik. Neyse.
5-6 ay önce ev telefonuna taahhüt vermişiz. Öyle dedi. İlginç.
Internete 2019 Eylül ayında 12 Mbps internete 24 ay taahhüt vermişiz. Annem bunu verdi. 75 TL internetin parası artı 25 TL ev telefonu idi. 2019.09'dan önce Tivibu'lu paket almıştık 16 Mbps. Birkaç ay içinde iptal etmiştik Tivibu'yu. O kampanya daha uygun fiyatlıydı tabii ama kampanya tahhütü çoktan bitti.
Bugün annem 80 TL ev telefonu ceza bedeli ödeyip yalın internete geçti. Ev interneti kapatılırsa cayma bedeli ne kadar dedim, müdürlükteki müşteri temsilcisi yarım saat bilgisayarı kurcaladıktan sonra: 1000 TL civarı dedi.
Taahhüt 2022'de bitiyormuş. Yok interneti dondurduğum süre taahhüt süresine ekleniyormuş da bilmem ne. Bir kere taahhütten önce dondurulmuştu internet. Üstelik dondurulduğu halde aylık 10 TL dondurma parası kesmişlerdi bir de. Böyle bir şey var mı ya?
Şu anda 85 TL mi 60 TL mi ne ev telefonu kapatma cezası tahsil edecekler. Bir de artık 12 Mbps download paket [75 TL] + 10 TL hat kullanım bedeli olacakmış.
Siz ne diyorsunuz?
Ben 50Mbps 80 TL veriyorum tayütsuz.
