Türk Telekom taahhüt sonuna doğru başka bir sağlayıcıya nasıl geçilir?

Mmmstqhmp

Decapat
Katılım
27 Temmuz 2019
Mesajlar
429
Makaleler
2
Çözümler
3
Merhabalar, şu an mevcut Türk Telekom sabit internet kullanmaktayım. İnternet hizmetinin fatura kesimi 30 Kasım'da ve taahhüt 3 Aralık günü bitiyor. Ben bugün şu an başka bir sağlayıcıya (örneğin GIBIRNet) geçebilir miyim? Kendileri ile görüştüğümde sadece abonelik ve geçiş belgelerinin imzalanıp kendilerine attıktan sonra geçişin başlayacağını söylüyor fakat daha taahhüt tam bitmediği için geçiş sonrası Türk Telekom'dan kalan faturayı nasıl ödeyeceğimi sorduğumda operatörüm ile görüşmem gerektiğini söylediler. Türk Telekom'u arayınca ise taahhüt cayma bedelinin faturaya ek sadece 7 küsur TL olduğunu söylediler. Şimdi sorum ise; ben bu belgeleri imzalayıp GIBIRNet'e attıktan sonra Türk Telekom'a önceki fatura+cayma bedeli(7, XX TL)yi nasıl ödeyeceğim? Mevcut hat üzerinden geçiş sağlanacağı söyleniyor fakat Türk Telekom müşteri temsilcisi durmadan geçiş yerine iptal yaptırmak istiyor (neden istediği çok belli). GIBIRNet ise anladığım kadarıyla pek bilgiye sahip değil. Daha önce böyle bir durum yaşamış olanlar veya bilgisi olanlar yardımcı olursa çok sevinirim.
 

zeki1981

Kilopat
Katılım
22 Temmuz 2020
Mesajlar
8.049
Çözümler
74
Merhabalar, şu an mevcut Türk Telekom sabit internet kullanmaktayım. İnternet hizmetinin fatura kesimi 30 Kasım'da ve taahhüt 3 Aralık günü bitiyor. Ben bugün şu an başka bir sağlayıcıya (örneğin GIBIRNet) geçebilir miyim? Kendileri ile görüştüğümde sadece abonelik ve geçiş belgelerinin imzalanıp kendilerine attıktan sonra geçişin başlayacağını söylüyor fakat daha taahhüt tam bitmediği için geçiş sonrası Türk Telekom'dan kalan faturayı nasıl ödeyeceğimi sorduğumda operatörüm ile görüşmem gerektiğini söylediler. Türk Telekom'u arayınca ise taahhüt cayma bedelinin faturaya ek sadece 7 küsur TL olduğunu söylediler. Şimdi sorum ise; ben bu belgeleri imzalayıp GIBIRNet'e attıktan sonra Türk Telekom'a önceki fatura+cayma bedeli(7, XX TL)yi nasıl ödeyeceğim? Mevcut hat üzerinden geçiş sağlanacağı söyleniyor fakat Türk Telekom müşteri temsilcisi durmadan geçiş yerine iptal yaptırmak istiyor (neden istediği çok belli). GIBIRNet ise anladığım kadarıyla pek bilgiye sahip değil. Daha önce böyle bir durum yaşamış olanlar veya bilgisi olanlar yardımcı olursa çok sevinirim.

Sen diğer operatöre geçişini yap ve aboneliğini e-Devlet üzerinden sonlandır.
Son bir ay kala sana cayma bedeli çıkmaması lazım.

Abonelik sonlandıktan sonra kalan küsurat ödemen çıkarsa yine e-Devlet üzerinden ödeme yapabilirsin.
 

sfkulusoy

Picopat
Katılım
11 Eylül 2021
Mesajlar
291
Merhabalar, şu an mevcut Türk Telekom sabit internet kullanmaktayım. İnternet hizmetinin fatura kesimi 30 Kasım'da ve taahhüt 3 Aralık günü bitiyor. Ben bugün şu an başka bir sağlayıcıya (örneğin GIBIRNet) geçebilir miyim? Kendileri ile görüştüğümde sadece abonelik ve geçiş belgelerinin imzalanıp kendilerine attıktan sonra geçişin başlayacağını söylüyor fakat daha taahhüt tam bitmediği için geçiş sonrası Türk Telekom'dan kalan faturayı nasıl ödeyeceğimi sorduğumda operatörüm ile görüşmem gerektiğini söylediler. Türk Telekom'u arayınca ise taahhüt cayma bedelinin faturaya ek sadece 7 küsur TL olduğunu söylediler. Şimdi sorum ise; ben bu belgeleri imzalayıp GIBIRNet'e attıktan sonra Türk Telekom'a önceki fatura+cayma bedeli(7, XX TL)yi nasıl ödeyeceğim? Mevcut hat üzerinden geçiş sağlanacağı söyleniyor fakat Türk Telekom müşteri temsilcisi durmadan geçiş yerine iptal yaptırmak istiyor (neden istediği çok belli). GIBIRNet ise anladığım kadarıyla pek bilgiye sahip değil. Daha önce böyle bir durum yaşamış olanlar veya bilgisi olanlar yardımcı olursa çok sevinirim.
Hocam suan nasil ödüyorsan o şekilde oduyorsun. Taahutun bitmeden geçebilirsin kurulum daha kolay olur yani ankastreden hat acilmasi vs gibi islemleri beklemezsin direk aktif edebilirler. Son faturaya ek cayma bedeli 7liraysa 7lira arti eklenir o kadar
 

Cagri SANSAR

Centipat
Katılım
23 Aralık 2020
Mesajlar
386
Merhabalar, şu an mevcut Türk Telekom sabit internet kullanmaktayım. İnternet hizmetinin fatura kesimi 30 Kasım'da ve taahhüt 3 Aralık günü bitiyor. Ben bugün şu an başka bir sağlayıcıya (örneğin GIBIRNet) geçebilir miyim? Kendileri ile görüştüğümde sadece abonelik ve geçiş belgelerinin imzalanıp kendilerine attıktan sonra geçişin başlayacağını söylüyor fakat daha taahhüt tam bitmediği için geçiş sonrası Türk Telekom'dan kalan faturayı nasıl ödeyeceğimi sorduğumda operatörüm ile görüşmem gerektiğini söylediler. Türk Telekom'u arayınca ise taahhüt cayma bedelinin faturaya ek sadece 7 küsur TL olduğunu söylediler. Şimdi sorum ise; ben bu belgeleri imzalayıp GIBIRNet'e attıktan sonra Türk Telekom'a önceki fatura+cayma bedeli(7, XX TL)yi nasıl ödeyeceğim? Mevcut hat üzerinden geçiş sağlanacağı söyleniyor fakat Türk Telekom müşteri temsilcisi durmadan geçiş yerine iptal yaptırmak istiyor (neden istediği çok belli). GIBIRNet ise anladığım kadarıyla pek bilgiye sahip değil. Daha önce böyle bir durum yaşamış olanlar veya bilgisi olanlar yardımcı olursa çok sevinirim.
Bildiğim kadarıyla faturanız ne kadarsa o ayda da onu ödüyosunuz başka bir şey yapmıyorsunuz. Yarın başvurunuzu yapın şu gün taahhüt bitiyor diye belirtin ve o günü aktif etmelerini isteyin. Daha iyi bilenler vardır.
 

sfkulusoy

Picopat
Katılım
11 Eylül 2021
Mesajlar
291
E devlet iptal basvurusu icin hocam e devlete gerek kalmiyor suan senin son ayindasin taahhüt ün
Direk yeni internetin icin hangi sağlayıcıya gececeksen başvurunuzu yapin turk telekom internet aboneliginizi sonlandirmadan baska kuruma gecin
 
KS
KS
Mmmstqhmp

Mmmstqhmp

Decapat
Katılım
27 Temmuz 2019
Mesajlar
429
Makaleler
2
Çözümler
3
Sen diğer operatöre geçişini yap ve aboneliğini e-Devlet üzerinden sonlandır.
Son bir ay kala sana cayma bedeli çıkmaması lazım.

Abonelik sonlandıktan sonra kalan küsurat ödemen çıkarsa yine e-Devlet üzerinden ödeme yapabilirsin.
Aboneliği sonlardırmadan direkt olarak geçmek istiyorum çünkü yoksa port gidiyor ve 7 gün sürecek en baştan başlamak için.
Hocam suan nasil ödüyorsan o şekilde oduyorsun. Taahutun bitmeden geçebilirsin kurulum daha kolay olur yani ankastreden hat acilmasi vs gibi islemleri beklemezsin direk aktif edebilirler. Son faturaya ek cayma bedeli 7liraysa 7lira arti eklenir o kadar
Yani Gıbırnet'e belgeleri ilettikten sonra geçiş sağlanınca Türk Telekoma son faturayı geçişin sonrasında ödeyeceğim değil mi? Eğer sorun yok ise nasıl ödeneceğini sorsam. Normal fatura öder gibi mi yoksa başka türlü mü olacak?
 

Cagri SANSAR

Centipat
Katılım
23 Aralık 2020
Mesajlar
386
Aboneliği sonlardırmadan direkt olarak geçmek istiyorum çünkü yoksa port gidiyor ve 7 gün sürecek en baştan başlamak için.

Yani Gıbırnet'e belgeleri ilettikten sonra geçiş sağlanınca Türk Telekoma son faturayı geçişin sonrasında ödeyeceğim değil mi? Eğer sorun yok ise nasıl ödeneceğini sorsam. Normal fatura öder gibi mi yoksa başka türlü mü olacak?
Normal faturanızı nasıl ödüyosanız aynı şekilde son faturanızı ödüyosunuz.
 

sfkulusoy

Picopat
Katılım
11 Eylül 2021
Mesajlar
291
Fatura oder gibi hocam cayma bedeli de size fatura olarak kesiliyor sonucta abone numaranız ile direk ödenebilir. Aynn port acma islemiyle ugrasmayin ama turktelekom portunuzu kapatmaz umarim gibirnet sonucta kesin turktelekom alt yapisi kullanıyordur ilk defa duydugum bi sağlayıcı.
 
KS
KS
Mmmstqhmp

Mmmstqhmp

Decapat
Katılım
27 Temmuz 2019
Mesajlar
429
Makaleler
2
Çözümler
3
Normal faturanızı nasıl ödüyosanız aynı şekilde son faturanızı ödüyosunuz.
Fakat abonelik geçiş sonrası iptal olacak, numara olmadan ödeme yapmak mümkün mü?
Fatura oder gibi hocam cayma bedeli de size fatura olarak kesiliyor sonucta abone numaranız ile direk ödenebilir. Aynn port acma islemiyle ugrasmayin ama turktelekom portunuzu kapatmaz umarim gibirnet sonucta kesin turktelekom alt yapisi kullanıyordur ilk defa duydugum bi sağlayıcı.
Evet Türk Telekom altyapısını kullanıyor. Müşteri hizmetleri durmadan iptal ettirmeye çalıştı kendilerine mevcut hat üzerinden geçiş yapacağımı söylememe rağmen. Şimdi belgeleri hazırlıyorum son kez Türk Telekom'u arayacağım ondan sonra belgeleri yollayıp geçişi başlatacağım. Bana dedikleri gibi son fatura ücreti+cayma bedeli (son kalan günler için 7 TL civarı olduğunu söylediler.) olduğunu teyit ettireceğim
 

sfkulusoy

Picopat
Katılım
11 Eylül 2021
Mesajlar
291
Teyit ettir ama iptal ediyorum deme hocam cunku kapatin dersen aninda kapatıyorlar intetneti. Gibirnet yerine baska sağlayıcı bakmani tavsiye ederim kac lira ucret odeyeceksiniz taahhüt varmi ?
 
Yukarı