Türk Telekom taahhütsüz 10 gün internet kullanımı 203.50 TL!

Serhat511 dedi:

Hocam önceki konunuzu görsem yazardım. 4 yıl önce TTNET (Türk Telekom)dan çıkarken yarım gün kullandığımız taahhütsüz internet için 1 aylık fatura kestiler. Tüketici hakem heyetine gittik onlar haklı çıktı. Bedavadan ödediğimiz faturayla kaldık.

Genişletmek için tıkla...

MakeMyDay dedi:

THH neden onları haklı gördü?
Ben bile Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlandım bu konuyu sormak için ve bana dediler ki; gün gün faturanıza yansır. 203.75 TL gözüken borç toplam 1 ay taahhütsüz kullanırsanız borcunuz olur.
5 gün kullanırsanız ya da 10 gün kullanırsanız ona göre para ödersiniz 203.75 TL'yi kökten ödemezsiniz demişti kısaca. Bunu demek istemişti. Garip.

Genişletmek için tıkla...

nagararcus dedi:

Kardeşim bence öbür ayın fatura kesim tarihi gelesiye kadar borcunu ödeme. Benim de taahhüdüm Mart'da bitiyordu. Online İşlemler uygulamasında 100 TL borcum gözüküyordu. Halbuki bir borcum yoktu. Müşteri hizmetleri orada hata var bir borcunuz gözükmüyor demişti.

Genişletmek için tıkla...

MakeMyDay dedi:

Son ödeme tarihi 16 Ağustos ve fatura borcu 203.50 TL diyor ama?
Son ödeme tarihi var anlayacağın.

Ayrıca neden gelecek ay fatura çıksın bana onu anlamadım ya.
Benim daha ne işim var Türk Telekom ile?

İnternetimi TurkNet taşıdım ve kalan modem borcu + internet kullanımım neyse ödeyeyim işte.
203.50 TL mi? Tamam ödüyorum bitsin. Daha gelecek ay niye adıma fatura çıkıyor aklım almadı maalesef.

Genişletmek için tıkla...

nagararcus dedi:

Bu işler her zaman böyledir. Mesela ayın 10'unda su faturan geliyor diyelim. Sen ayın 20'sine kadar su kullanıp aboneliğini kapattırsan öbür ayın 10'unda yine 10 günlük fatura gelir.

Türk Telekom için bende öyle olmuştu. Ödeyip ödememek senin kararın. Son ödeme tarihine kadar beklemeni öneririm ben. Ayrıca Türk Telekom müşteri hizmetleri sizin borcunuzu görüntüleyebilir. Onlar göremiyorsa daha faturalandırılmamıştır. O da ayın 15'inde olacak bence. Hem bir şey kaybetmessin 15'inde ses seda olmazsa 203 TL ödersin.

Genişletmek için tıkla...

Mucosoft dedi:

Biz de TurkNet'e geçerken özellikle taahhüt bitmeden geçmeye çalışırken bazı aksamalar sebebiyle biraz gecikme oldu. Yani Türk Telekom aboneliği taahhütsüz fatura dönemine kaymıştı. Birkaç gün kullanmamıza rağmen TurkNet geçişi sonrasında bize ağır bir fatura geldi. Sanırım yaklaşık 3 kat yüksek fatura ödedik. Müşteri hizmetlerine de söylemiştik fakat sonuç değişmedi, birkaç gün için 1 aylık faturayı ödedik.

Genişletmek için tıkla...

MakeMyDay dedi:

Son ödeme günü 16 ağustos zaten, 16 ağustos günü öderim hatta


Biz en azından 13 gün kullandık neyseki 203.50 TL falan çok koymayacak o yüzden.
Ama kendileri bile gün gün kullanınca faturaya yansır demişti eminim hemde.
Hatta türk telekom bir çalışan tanıdık var ona sordum o bile öyle dedi anlamadım.
Bu halk bunları hiç hak etmiyor. Fahiş fiyatlar ve leş hizmetler.

Genişletmek için tıkla...

nagararcus dedi:

Ben adı geçen firmaların birinde Erişim Mühendisliği yapıyorum şu anda. Emin olmak için gittim sordum, gün gün öder dediler.

Genişletmek için tıkla...