Türk Telekom VDSL port takma işlemi

Merhaba, yarın Türk Telekom ekipleri VDSL port takacaklarını söylediler iletişim merkezinden arayıp TürkNet'i iptal ettireceğim bende. Hiçbir şey imzalamadım sözlü onayımı aldılar portu takıp takmadıklarını nasıl anlarım imzalamadan, ekipler eve de gelir mi kendi modemim var dedim. Kuşkulanma sebebim Türk Telekom'un Online işlemlerinde hizmet numaramın ADSL hizmet numarası olarak yazıyor.

Port takılıp takılmadığını ancak sokağının başındaki saha dolabını sürekli takip ederek anlarsın.
Ekip gelince o dolapta çalışma yapar.

Taktıklarında VDSL destekliyorsa modem ADSL'den VDSL'e çevirilir.

zeki1981 dedi:

Port takılıp takılmadığını ancak sokağının başındaki saha dolabını sürekli takip ederek anlarsın.
Ekip gelince o dolapta çalışma yapar.

Genişletmek için tıkla...

Saha dolabını göremiyorum 174 m uzakta yazıyor evimin penceresinden kesemiyorum.

sametozbass dedi:

Taktıklarında VDSL destekliyorsa modem ADSL'den VDSL'e çevirilir.

Genişletmek için tıkla...

Haklısınız ama hali hazırda türknet kullanıyorum şu anda türk telekomun OİM'ine girince VDSL hizmet numarası yazması gerekmez mi?

blackdeadly dedi:

Saha dolabını göremiyorum 174 m uzakta yazıyor evimin penceresinden kesemiyorum.

Haklısınız ama halihazırda TürkNet kullanıyorum şu anda Türk Telekom'un oim'ine girince VDSL hizmet numarası yazması gerekmez mi?

Genişletmek için tıkla...

Hattınız ADSL modda aktifse yazmaz.

zeki1981 dedi:

Hattınız ADSL modda aktifse yazmaz.

Genişletmek için tıkla...

Teşekkürler, son sorum kurulum ekipleri bilgilendirir mi VDSL olup olmadıgını?

blackdeadly dedi:

Teşekkürler, son sorum kurulum ekipleri bilgilendirir mi VDSL olup olmadıgını?

Genişletmek için tıkla...

TürkNet'te bilmiyorum ama altyapında ADSL'den VDSL'ye geçiş için iyileştirme yapıldıysa port takma fiber değişimi vs Türk Telekom müşterilerinin hatları otomatik olarak VDSL'ye geçiriliyor.

Bunu modem arayüzünden hat modu olarak görebilirsin.
Ama dediğim gibi Türk Telekom diğer operatörlerin müşterilerine böyle bir destek veriyor mu bilmiyorum.

Ekipler bilgi vermez.

zeki1981 dedi:

TürkNet'te bilmiyorum ama altyapında ADSL'den VDSL'ye geçiş için iyileştirme yapıldıysa port takma fiber değişimi vs Türk Telekom müşterilerinin hatları otomatik olarak VDSL'ye geçiriliyor.

Bunu modem arayüzünden hat modu olarak görebilirsin.
Ama dediğim gibi Türk Telekom diğer operatörlerin müşterilerine böyle bir destek veriyor mu bilmiyorum.

Ekipler bilgi vermez.

Genişletmek için tıkla...

Yanlış anladınız herhalde TürkNet'den TürkTelekoma geçeceğim zaten boş port olmadığı için. TürkTelekom ekipleri bana özel port açacaklarını söylediler o yüzden bilgi verir mi TürkTelekom kurulum ekibii?

blackdeadly dedi:

Yanlış anladınız herhalde TürkNet'den Türk Telekom'a geçeceğim zaten boş port olmadığı için. Türk Telekom ekipleri bana özel port açacaklarını söylediler o yüzden bilgi verir mi Türk Telekom kurulum ekibii?

Genişletmek için tıkla...

Saha ekibi hiçbir şekilde haber vermez.

En net bilgiyi bağlı olduğun Türk Telekom müdürlüğünden alırsın.
Bu gibi konularda müşteri hizmetleri de maalesef yanlış bilgi verebiliyor.
Port olmadığı bilgisini nereden aldınız?

zeki1981 dedi:

Saha ekibi hiçbir şekilde haber vermez.

En net bilgiyi bağlı olduğun Türk Telekom müdürlüğünden alırsın.
Bu gibi konularda müşteri hizmetleri de maalesef yanlış bilgi verebiliyor.
Port olmadığı bilgisini nereden aldınız?

Genişletmek için tıkla...

Boş port olmadığını hem türktelekom hem diğer ISS'lerden öğrendim. Olmayınca TürkNet boş port bekleyin diyor bende 1 aydır bekliyorum.TürkTelekom Genel Müdürlüğe e-posta attım geri dönüş yaptılar.Saha müdürleriyle görüşmüşler takabilirlermiş port.Bize geçerseniz yaparız dediler iptal ettirin. Bende onayladım 50mbps hipernet selfy kampanyasını yarın gelecekler dediler kurulum için ama Online işlem merkezine girdiğim de adsl hizmet numarası olarak gözüküyor o yüzden kandırılmak da istemiyorum vdsl deyip adsl hizmet alırsam 12 ay taahüt birde.