Türk Telekom'a Hangi İletişim Kanal Üzerinden Ulaşabilirim?

Öncelikle merhaba. Türk Telekom'a çağrı merkezi numarasına ulaşamıyorum. Telesekreter halihazırda altyapı çalışması olduğunu ve 2 Aralık'ta internet erişimi olacağını bildiriyor ve bu nedenle müşteri hizmetlerine bağlayamıyor. Genel Müdürlükten öğrendiğime göre sene sonuna kadar bütçe çıkamayacağını ve çalışmalar bütçe çıkmadan başlayamayacağı söylendi. Bölgemizde ADSL altyapı sürekli ariza çıkardığından dolayı belirli bir bütçe belirlendiği zaman VDSL veya Fiber altyapı döşenecekmiş. Peki bu süreci hızlandırmak için ve takibinde bulunmak için elektronik posta ile veya Twitter üzerinden TTDESTEK'e mesaj göndersem ilgilenirler mi? Online İşlemler üzerinden sürekli mesaj gönderdim ve epostama altyapı çalışması olduğu söylendi. Gönderdikleri mail üzerinden onlara tekrar geri dönüş yapsam bu süreci kısaltmaya vesile olur mu? Çünkü bu dönemde internete ihtiyacımız olduğu dönem ve en yakın zamanda olmasını arz ediyorum. Sizce bu kanallar üzerinden kendilerine ulaşabilir miyim?