Türk Telekom'dan TurkNet'e geçilmesine rağmen Internet kopmaları devam ediyor

Merhaba arkadaşlar, durumumu size açıkça anlatayım:

Eskiden Türk Telekom'daydım ve ortalama bir internet kullanıyordum. Bağlantı kopma sorunum da yoktu.

Sonrasında bağlantı kopma sorunlarım başladı. TTNET'i aradım, ekip gönderdiler fakat bir şey değişmedi. Yine aradım, yine ekip geldi, kablolarla ilgili bazı değişiklikler yaptılar. Bana hızının düşeceği ama bağlantının kopmayacağı söylendi.

Hemen sonra hızımı ölçtüğümde rezalet sonuçlarla karşılaştım. Eskiden oyunları 4 MB ile indirirken, artık 150 KB ile indirebiliyordum. Yine TTNET'i aradım, bana 1 ay sonrasına randevu verdiler. 1 ay doldu fakat erteleyip durdular, ben de TurkNet'e geçtim.

Geçişimin ardından sorunlarım burada da devam ediyordu. TurkNet'i aradım, yetkili ekip geldi ve 150 KB olan upload hızım 8 MB oldu. Sonrasında kopma problemlerim yine başladı. TurkNet'i tekrar aradığımda, internet hızımı 100 MB'den 50 MB'ye düşüreceklerini söylediler. Teknik ekip de öyle demişti, ben de tamam dedim.

Bir süre kopma vs. olmadı ama şu an yine başladı. Modemim 300 Mbps yani 35 MB destekliyor ama bana verdikleri internet 50 MB. Bunu 30-35 MB'ye düşürtürsem sorunumu çözer mi? Çok konuştum, özür dilerim

Modeminiz 300 Mbps yani saniyede 300/8 = 37mb/s aktarım destekliyor. Sizin internetiniz 50 Mbps yani saniyede 50/8 = 6mb/s aktarım destekliyor. Modeminiz zaten bu hızı hayli hayli Wi-Fi üzerinden sağlayabiliyor. Sizin sorununuz muhtemelen altyapıda. Bu yüzdende kopma sorununu çözmek için hızı düşürmeyi tercih etmişler. Altyapınızın veya eve gelen hattınızın tamir edilmesi lazım.