Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş sürecim

Ssouvenirs dedi:

@Cilcuenca hala TurkNet'ten memnun musunuz ve tavsiye eder misiniz?

Genişletmek için tıkla...

Ben çok memnunun İstanbul'un göbeğinde Telekom'un 16 verebildiği yerde, TurkNet 35 verebiliyor Telekom'un 10u geçtiğini hiç görmedim, 85liraya 35mbips kullanıyorum Telekom'un veremediği hızları görüyorum, ayrıca ping değeri normalde 7-9 arası en fazla 30u görmemişimdir hiç, 3 yıldır kullanıyorum memnunum tahahütümde yok.

rebertiger dedi:

Merhaba hocam, benim kafamdaki soru işareti şu: Bu işlemler esnasında İnternetimi kullanmaya devam ediyor muyum, kesiliyor mu bu 3-5 gün zarfında? Bu önemli benim için

Genişletmek için tıkla...

Merhaba. Evrakları gönderdikten sonra kontrol ediyorlar ve bir sonraki aşamaya geçişiniz yapılıyor. Evraklarınızın onayıyla birlikte aboneliğinizin Turk Telekom'dan TurkNet'e geçişi için talep gönderiyorlar süreç tamamlandıktan sonra bir kesinti oluşuyor ve bu da çok kısa ortalama 2 saat kadar oluyor. Geçişiniz tamamlandığında TurkNet'ten tarafınıza SMS olarak kullanıcı adı ve şifreniz gönderiliyor modem ayarlarını yaparak kullanmaya başlıyorsunuz.

Türk Telekom'da 9 ay kalan taahhütümü 24 aya uzatıp daha uygun bir pakete geçtim fakat bana bağlantı ücretinden bahsetmediler. Geçiş yaparken faturamın gelmesinden sonra müşteri temsilcisini aradım, dinlenmesini talep ettim. Talebimin sonucu taahhütten cayma hakkımın olduğunu söylediler ve caydım. TurkNet'e geçtim, geçiş sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Telekom interneti kesti.

Hocam taahhüt olarak ne kadar ödediniz acaba? Benim 2 ay kalmasına rağmen 770TL gibi bir miktar söylediler bana?

Bence en iyisi TurkNet ne kopma var ne tahahüt var ne de müşteri hizmetleri, sorun çıkmadığından zaten gerek de yok.

Bugraferah dedi:

Hocam taahhüt olarak ne kadar ödediniz acaba? Benim 2 ay kalmasına rağmen 770TL gibi bir miktar söylediler bana?

Genişletmek için tıkla...

2 ay kalan taahhüt için 94 TL cayma bedeli çıkardılar. Geçişimin iki hafta öncesi bilgi almak için aradığımda ise 85 TL olduğu belirtilmişti. Aradaki fiyat farkını neye göre hesapladıkları konusuna ben de anlam veremiyorum.

Beyler ben ekleme yapayım.Artık kargo firması geliyor ve evrakları imzalatıp gidiyor ve ücretsiz.Bana geldiklerinde imzaladım ardından bi miktar süre geçtikten sonra kuruluma gelmek istediklerini söylediler yani 1 günde internetim kuruldu.

Cilcuenca dedi:

2 ay kalan taahhüt için 94 TL cayma bedeli çıkardılar. Geçişimin iki hafta öncesi bilgi almak için aradığımda ise 85 TL olduğu belirtilmişti. Aradaki fiyat farkını neye göre hesapladıkları konusuna ben de anlam veremiyorum.

Genişletmek için tıkla...

Yani hocam şikayette bulundum konuyla ilgili umarım incelemede bulunurlar. Hem eziyet çektiriyorlar hem de ayrılmama izin vermiyorlar. Ben de TurkNet veya NetSpeed düşünüyorum.

Fibere benim gibi İstanbul'un göbeğinde erişimi olmayan mutlaka VDSL ve TurkNet kullansın bulunduğum bölgede Telekom 16Mbit'e kadar verirken TurkNet 35Mbit'e kadar veriyor hem sınırsız hem tahahütsüz.

Genfenerli07 dedi:

Geçişi TurkNet yapıyorsa, yeni modem alıp onu takmayacaksan eğer; benimki 2 ay önce pazar sabahı 1 saatliğine kesilip açıldığında TurkNet'e geçmiştim. Yani benim önce TTNET internetim kesildi, aşağı yukarı 1 saat sonra da TurkNet hazır oldu.

Genişletmek için tıkla...

Gerçekten ciddi misiniz? Bu kadar aktivasyon şikayetleri var ama sizde 1 saat sonradan direk geçiş yaptılar mı?

Cilcuenca dedi:

Merhaba. Evrakları gönderdikten sonra kontrol ediyorlar ve bir sonraki aşamaya geçişiniz yapılıyor. Evraklarınızın onayıyla birlikte aboneliğinizin Türk Telekom'dan TurkNet'e geçişi için talep gönderiyorlar süreç tamamlandıktan sonra bir kesinti oluşuyor ve bu da çok kısa ortalama 2 saat kadar oluyor. Geçişiniz tamamlandığında TurkNet'ten tarafınıza SMS olarak kullanıcı adı ve şifreniz gönderiliyor modem ayarlarını yaparak kullanmaya başlıyorsunuz.

Genişletmek için tıkla...

Kesinti gerçekten 2 saat falan sürüyor diyorsunuz ama forumda çoğu aktivasyon süreçlerinde 1 haftadır bekliyorum tarzında yazılar neden? Onlar Türk Telekom'dan geçiş olmama ihtimali olduğunu düşünüyorum ama 2 saat kadar kısa bir süre beklemiyordum.
Benim en önemli sorum;
Türk Telekom interneti en fazla ne kadar süre kesilir?

WizardTR dedi:

Beyler ben ekleme yapayım. Artık kargo firması geliyor ve evrakları imzalatıp gidiyor ve ücretsiz. Bana geldiklerinde imzaladım ardından bir miktar süre geçtikten sonra kuruluma gelmek istediklerini söylediler yani 1 günde internetim kuruldu.

Genişletmek için tıkla...

Hocam siz Türk Telekom'dan geçmediniz değil mi? İnternetiniz yokken açtırdınız sanırım çünkü arkadaşlar Türk Telekom geçişinde 2 saat kadar bir kesinti olduğunu söylüyor. Hadi en fazla 1 gün sürsün.