rechtssprechung
Hectopat
- Katılım
- 11 Temmuz 2020
- Mesajlar
- 1.079
Hepinize merhaba...
Bu konumda, TürkNet'e başvurumdan bu yana yaşadıklarımdan bahsedeceğim fakat baştan belirteyim, TürkNet ya da Türk Telekom firmasının hiçbir suçu yok, tamamen benim şanssızlığım. Zaten pek de büyük şeyler de yaşamadım. İlk başvurumu yaptım, fiber altyapı olduğu için belgeleri kendimiz göndermeliymişiz. Bana kendiniz mi yazdırıp gönderirsiniz yoksa biz mi sizin için kargo sağlayalım diye iki seçenek sundu sistem. Ben de çok fazla evrak olacağını düşünerek dışarıda oyalanmamak adına ve eksik olursa süreç uzar diye düşündüğüm için siz bana kargolayın seçeneğini seçtim, ilk ofsayt burada işte. Altı üstü 4 tane kağıt varmış. Ben o 4 kağıt için tamı tamına 6 gün kargo ile uğraştım. 22'sinde kargoya verildi, 23'ünde kapımıza geldi ve evrakları imzaladık, 23 Ekim akşamı yola çıktı, 24 Ekim günü İstanbul mahmut bey Hub'a vardı. Hafta sonuna denk geldiği için toplam 3 gün İstanbul'da bekledi... Gelelim 2. falsoya. 27'siydi yanlış hatırlamıyorsam firmadan aldılar evrakları. Normalde ilk gün işlenen evraklar bende 2. günü buldu. İşlendikten sonra arandık, sesli onay aldılar. Akşam kontrol ettim Online işlemlerde "belgelerinizi kontrol ediyoruz" yazıyordu. 3-4 saat sonra kontrol ettim, "belgelerinizi hazırlayın" kısmına geri dönmüştü. Aradım ve müşteri hizmetleri "bir problem yok, talep oluşturuyorum, belgeleriniz tam gözüküyor." Dedi bana. Ertesi gün dediği gibi "aktivasyon işlemlerinize başladık" kısmına geçti başvurum. Dün ve bugün de resmi tatil dolayısı ile işlem yapılamadı. Sanırım fiberde en uzun aktivasyon bana ait, Online ders gördüğümüz bu dönemde şimdiden 200 lirayı aştı faturam.
Okuduğunuz için teşekkürler. Sahi, sizce ne zaman bağlanır internetim?
Önemli not: TürkNet ya da Türk Telekom firmasının hiçbir suçu bulunmuyor, tamamı kendi şanssızlığım tekrar belirtiyorum.
Sağlıklı günleriniz olsun...
Bu konumda, TürkNet'e başvurumdan bu yana yaşadıklarımdan bahsedeceğim fakat baştan belirteyim, TürkNet ya da Türk Telekom firmasının hiçbir suçu yok, tamamen benim şanssızlığım. Zaten pek de büyük şeyler de yaşamadım. İlk başvurumu yaptım, fiber altyapı olduğu için belgeleri kendimiz göndermeliymişiz. Bana kendiniz mi yazdırıp gönderirsiniz yoksa biz mi sizin için kargo sağlayalım diye iki seçenek sundu sistem. Ben de çok fazla evrak olacağını düşünerek dışarıda oyalanmamak adına ve eksik olursa süreç uzar diye düşündüğüm için siz bana kargolayın seçeneğini seçtim, ilk ofsayt burada işte. Altı üstü 4 tane kağıt varmış. Ben o 4 kağıt için tamı tamına 6 gün kargo ile uğraştım. 22'sinde kargoya verildi, 23'ünde kapımıza geldi ve evrakları imzaladık, 23 Ekim akşamı yola çıktı, 24 Ekim günü İstanbul mahmut bey Hub'a vardı. Hafta sonuna denk geldiği için toplam 3 gün İstanbul'da bekledi... Gelelim 2. falsoya. 27'siydi yanlış hatırlamıyorsam firmadan aldılar evrakları. Normalde ilk gün işlenen evraklar bende 2. günü buldu. İşlendikten sonra arandık, sesli onay aldılar. Akşam kontrol ettim Online işlemlerde "belgelerinizi kontrol ediyoruz" yazıyordu. 3-4 saat sonra kontrol ettim, "belgelerinizi hazırlayın" kısmına geri dönmüştü. Aradım ve müşteri hizmetleri "bir problem yok, talep oluşturuyorum, belgeleriniz tam gözüküyor." Dedi bana. Ertesi gün dediği gibi "aktivasyon işlemlerinize başladık" kısmına geçti başvurum. Dün ve bugün de resmi tatil dolayısı ile işlem yapılamadı. Sanırım fiberde en uzun aktivasyon bana ait, Online ders gördüğümüz bu dönemde şimdiden 200 lirayı aştı faturam.
Okuduğunuz için teşekkürler. Sahi, sizce ne zaman bağlanır internetim?
Önemli not: TürkNet ya da Türk Telekom firmasının hiçbir suçu bulunmuyor, tamamı kendi şanssızlığım tekrar belirtiyorum.
Sağlıklı günleriniz olsun...
Son düzenleme:
Geçmiş olsun, umarım ileride başka sorunlar yaşamadan kullanırsınız.
