TürkNet Eve gelen internet stabil değil

TürkNet kullanıyorum.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım, evime gelen internetin sorunu;
Stabil olmaması bu durum 1 gündür devam ediyor modemde bulunan internet ışığı ara ara (saatte bir bazen 3 saatte bir) sönüyor ve internete ulaşamıyorum, DSL ışığı için de aynı durum söz konusu.
Kablo vs hiçbir aksam ile oynanmadı konu hakkında destek talebinde bulundum ve alt yapısını kullandığım Türk Telekom'un bana ulaştırdığı son mesaja göre sorun müşteri kaynaklıymış. Bu durumu nasıl çözebiliriz?

Genelde eve iletim yapan ankastre kutusunda yada kablosundan meydana gelen sorunlar kullanıcı sorunu oluyor.Bir elektrikçinin gelip kontrol etmesini istemelisiniz.

Bwerken dedi:

Genelde eve iletim yapan ankastre kutusunda yada kablosundan meydana gelen sorunlar kullanıcı sorunu oluyor.Bir elektrikçinin gelip kontrol etmesini istemelisiniz.

Genişletmek için tıkla...

yıllarca böyle bir sorun yoktu birden oluşabilir mi ?

P1S4G0R dedi:

yıllarca böyle bir sorun yoktu birden oluşabilir mi ?

Genişletmek için tıkla...

Elbette neden oluşmasın.

Bende'de son 1-2 gündür aynı sorun var sanırım genel bir sorun

Bunu birçok sorun teşkil edebilir.Yağan yağmurla kablonun aşınması ve sonrasında oluşan parazitlenme, kablo aşınması veya yıpranması, bölgenin interneti etkin ve ağır şekilde kullanması gibi.Maalesef bu sıralar çok yaygın olan bir problem, çözümü beklemek gibi sanırım.

Bwerken dedi:

Bunu birçok sorun teşkil edebilir.Yağan yağmurla kablonun aşınması ve sonrasında oluşan parazitlenme, kablo aşınması veya yıpranması, bölgenin interneti etkin ve ağır şekilde kullanması gibi.Maalesef bu sıralar çok yaygın olan bir problem, çözümü beklemek gibi sanırım.

Genişletmek için tıkla...

Şuan kablolara baktık, duvardaki çıkış ile modemin arasındaki ufak kabloyu değiştirmemiz sorunu çözdü umarım diğer arkadaşlarda da bu şekilde hallolur ve duvardaki bağlantılar ile uğraşmak zorunda kalmazlar (kablonun ucunu soyduktan sonra çakmakla yaktık)

P1S4G0R dedi:

Şuan kablolara baktık, duvardaki çıkış ile modemin arasındaki ufak kabloyu değiştirmemiz sorunu çözdü umarım diğer arkadaşlarda da bu şekilde hallolur ve duvardaki bağlantılar ile uğraşmak zorunda kalmazlar (kablonun ucunu soyduktan sonra çakmakla yaktık)

Genişletmek için tıkla...

herşeyi tamam ettik an itibarı ile gene aynı sorun başlarım böyle müşteri kaynaklı soruna kaynağının bizde olduğundan şüpheliyim bıktım bune ya #@**# böyle altyapıyı

Hangi marka modem kullanıyorsunuz?

Unaxpre dedi:

Hangi marka modem kullanıyorsunuz?

Genişletmek için tıkla...

Asus wireless AC750 wifi VDSL/ADSL modem router
elektirikçi geldi ve baktı kabloların ucunu yeniden yaptı şuanda stabil ama bu sefer de hızım 3 te 1 oranında düştü önceden 8 download 0.60 upload alıyordum şuanda 3 download 0.20 upload alıyorum bu nerden çıktı şimdi

P1S4G0R dedi:

Asus wireless AC750 wifi VDSL/ADSL modem router
elektirikçi geldi ve baktı kabloların ucunu yeniden yaptı şuanda stabil ama bu sefer de hızım 3 te 1 oranında düştü önceden 8 download 0.60 upload alıyordum şuanda 3 download 0.20 upload alıyorum bu nerden çıktı şimdi

Genişletmek için tıkla...

Dandik kablo bağlatmış olabilir.