Türknet hat eve mi çekilmeli yoksa Türk Telekom hattına mı bağlanmalı?

Türknete internet başvurusunda bulunmuştum. Gerekli şeyleri yapıp belgelerimi gönderdim. Bugün ADSL giriş adım ve şifrem geldi. Müşteri Hizmetlerindeki kadının söylediğine göre eve elektrikçi çağırıp bir şeyler yapmam gerekiyormuş. Ankastre kutusunun dışına bir hat bırakmışlar üzerinde adımla ilgili bir not var. Şu an benim ne yapmam gerekiyor. O hattı direk eve mi çekeceğim? Yoksa o hattı evime gelen Türk Telekom hattına mı bağlayacağım? Ne yapacağım hiç bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine sorduğumda alakasız şeyler söylüyorlar, lafı geveliyorlar. Teknik destek ekipleri de yok maalesef. Türknet aktif alt yapısında değilim.
Türknet alıp kullanan birisi akıl verirse çok güzel olur cevaplarınız bekliyorum.

Daha önce türk Telekom aboneliğin varmiydi? İlk bağlantı mı yoksa bu. Kutu Binanın kapısında ise elektrikci çağırıp dairene gelen hatta baglatacaksin büyük ihtimalle. Yok kutu başka yerde ise telekomun insafına kalırsın.

Benim daha önceden TTNet tarafından çekilmiş bir hattım vardı ve direkt o hat üzerinden bağlantı TürkNet bağlantı sağladı. Size niye hazır çekilmiş bir hat varken böyle bir şey yapmadılar ki acaba. Bir elektirikçi çağırıp kabloyu evinize çektirin. Diğer hattınız da büyük ihtimalle çalışmıyordur artık. Ama yine de kontrol ettirin.

Kusura bakmayın yazma yetkim engellendiği için yazamadım. Evimde şuan TTNET aktif ve kullanıyorum onun hattı var. Benim anlamadığım kapıya kadar gelip hattı çektikten sonra neden bağlamadan gidiyorlar ? Müşteri Hizmetlerini telefonla arayınca da 5 dakikalık iş efendim elektrikçi çağırın yapın diyorlar.

Bu Türk.Net'in elinde olan bir şey değil. İç hattınız sizin sorumluluğunuzdadır. Kanuni bir zorunluluk yok. Fakat Türk Telekom kendi müşterilerine böyle bir kıyak geçebiliyor.

Elektrikçi çağırdım adam ben anlamam dedi gitti , Türk Telekom ekiplerine yaptır dedi.