TürkNet hizmeti iptal edilecekse dondurulmalı mıdır?

Liberteen

Hectopat
Katılım
13 Ağustos 2020
Mesajlar
2.046
Çözümler
9
Yer
China
Merhaba arkadaşlar, herkese iyi sosyaller.

2023 Ocak ayının ortasından beri İstanbul'da TürkNet kullanıyorum. Ancak nisan ayında şehir değiştireceğim ve gideceğim yerde internet olacağı için kendi internet hizmetimi dondursam mı, yoksa iptal mi etsem diye ikilemde kaldım.

Kendi evime ne zaman geri döneceğimi bilmediğim için bu süre 6 aydan kısa da olabilir, 6 ayı da geçebilir. (Sanırım hizmet bir yıl içerisinde en fazla 6 ay dondurulabiliyor?) Diyelim ki internet hizmetimi dondurdum ve 6 ay sonra da hala kendi evimde değilim, bu yüzden internet hizmetimi iptal etmeye karar verdim. Dondurma sürem dolduktan sonra hizmetimi iptal edebiliyor muyum acaba?

Ayrıca dondurma/iptal talebi verdikten ne kadar gün sonra hizmet donduruluyor ya da iptal ediliyor? Ve bu süreç içerisinde hala aktif olan hizmet kullanılabiliyor mu?

Bilgi sahibi arkadaşlar fikirlerini paylaşırsa memnun olurum. Teşekkürler.

Not: Acaba TürkNet'i konuya etiketleyebilir miyiz? Forumdaki yetkili kişi yardımcı olabilir belki.
 
Son düzenleme:
Merhaba arkadaşlar, herkese iyi sosyaller.

2023 Ocak ayının ortasından beri İstanbul'da TürkNet kullanıyorum. Ancak nisan ayında şehir değiştireceğim ve gideceğim yerde internet olacağı için kendi internet hizmetimi dondursam mı, yoksa iptal mi etsem diye ikilemde kaldım.

Kendi evime ne zaman geri döneceğimi bilmediğim için bu süre 6 aydan kısa da olabilir, 6 ayı da geçebilir. (Sanırım hizmet bir yıl içerisinde en fazla 6 ay dondurulabiliyor?) Diyelim ki internet hizmetimi dondurdum ve 6 ay sonra da hala kendi evimde değilim, bu yüzden internet hizmetimi iptal etmeye karar verdim. Dondurma sürem dolduktan sonra hizmetimi iptal edebiliyor muyum acaba?

Ayrıca dondurma/iptal talebi verdikten ne kadar gün sonra hizmet donduruluyor ya da iptal ediliyor? Ve bu süreç içerisinde hala aktif olan hizmet kullanılabiliyor mu?

Bilgi sahibi arkadaşlar fikirlerini paylaşırsa memnun olurum. Teşekkürler.

Not: Acaba TürkNet'i konuya etiketleyebilir miyiz? Forumdaki yetkili kişi yardımcı olabilir belki.
Merhaba, bir yıl içinde en fazla 180 gün ve yılda sadece 2 defa hizmet dondurma işlemi yapılmaktadır. Dondurma talebinizi en erken ertesi güne, en geç ise 60 gün sonrasına girebilirsiniz. Talebiniz alındıktan sonra en kısa sürede işleminiz gerçekleştirilir. Daha sonrasında ise bitiş tarihinden önce de hizmetinizi aktif edebilirsiniz. Hiçbir kaybınız ya da maliyetiniz oluşmaz. İnternet hizmetini dondurmak istediğinizde, eğer aldığınız ek bir hizmet varsa onlar da dondurulur. Hizmetiniz aktif olduktan sonra iptal talebinde bulunabilirsiniz. Sistem üzerinden talebini ilettikten sonra faturalandırma olmaması için hizmet durdurulur ve onay için ekiplerimiz size ulaşır.
 
Merhaba, bir yıl içinde en fazla 180 gün ve yılda sadece 2 defa hizmet dondurma işlemi yapılmaktadır. Dondurma talebinizi en erken ertesi güne, en geç ise 60 gün sonrasına girebilirsiniz. Talebiniz alındıktan sonra en kısa sürede işleminiz gerçekleştirilir. Daha sonrasında ise bitiş tarihinden önce de hizmetinizi aktif edebilirsiniz. Hiçbir kaybınız ya da maliyetiniz oluşmaz. İnternet hizmetini dondurmak istediğinizde, eğer aldığınız ek bir hizmet varsa onlar da dondurulur. Hizmetiniz aktif olduktan sonra iptal talebinde bulunabilirsiniz. Sistem üzerinden talebini ilettikten sonra faturalandırma olmaması için hizmet durdurulur ve onay için ekiplerimiz size ulaşır.
Çok teşekkür ederim bilgilendirme için.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı