Merhaba. 6 Haziran'da sanırım TürkNet aktivasyonum olmuştu, dün fatura geldi ve tutar eksikti. 63.88 TL şaşırdım fakat şaşırdığım bir şey de ilk ay bedava olacaktı. Diğer konu ise arkadaşını getir ile geldim, arkadaşım beni TürkNet'li yapıp indirim almadı, bir dahaki ay alacağını söylediler gene bu ay indirim almadı. Neyse, asıl mesele ilk başta yazdığım bana gelen tutarı. Görünce kayıt bıraktım bana gelen mesajda.
Merhaba x, ben y. Y. Talebinizi inceledim. Sistemde kontrol ettiğimde indirim hakkınız beklemede olduğunu görüntüledim. Sizlere yansıyan haziran kısmı ve temmuz ayı tam faturanızı son ödeme tarihinden önce ödemeniz durumunda aynı şekilde sizi davet eden arkadaşınızda karşılıklı olarak son ödeme tarihinden önce faturalarınızı ödemeniz durumunda indiriminiz bir sonra ki ay yansıyacaktır. Ek olarak tam ay faturanız sistem hatası nedeniyle yansıtılmamıştır. Sistem ekiplerimize ilettim. En kısa sürede yansıyacaktır. İyi günler dilerim.
1 saat sonra bir baktım internet paket değişikliği adı altında 90 TL fatura daha toplamda 154 TL. Ben hiçbir şey anlamadım, sonra bir daha destek kaydı açtım. Destek kaydını açmasam sadece 63 TL ödenecek
Merhaba x, ben y. Y. Talebinizi inceledim. Sistemde kontrol ettiğimde indirim hakkınız beklemede olduğunu görüntüledim. Sizlere yansıyan haziran kısmı ve temmuz ayı tam faturanızı son ödeme tarihinden önce ödemeniz durumunda aynı şekilde sizi davet eden arkadaşınızda karşılıklı olarak son ödeme tarihinden önce faturalarınızı ödemeniz durumunda indiriminiz bir sonra ki ay yansıyacaktır. Ek olarak tam ay faturanız sistem hatası nedeniyle yansıtılmamıştır. Sistem ekiplerimize ilettim. En kısa sürede yansıyacaktır. İyi günler dilerim.
1 saat sonra bir baktım internet paket değişikliği adı altında 90 TL fatura daha toplamda 154 TL. Ben hiçbir şey anlamadım, sonra bir daha destek kaydı açtım. Destek kaydını açmasam sadece 63 TL ödenecek
Son düzenleyen: Moderatör:
