TürkNet İnternetimi ne zaman açar?

egedmrbs001

Hectopat
Katılım
22 Mart 2018
Mesajlar
441
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Herkese merhaba,
Bundan 1 hafta önce Türknet'e geçiş başvurusu yapmıştım. Ardından bugün TürkTelekom ile olan iptal talebim onaylandı ve internetim kesildi. Ama TürkNet internetimi hala vermedi. İnternetimin bugün içinde açılma şansı var mı? (18.00'dan sonra müşteri hizmetleri kapalı.)
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Benim TurkTelekom aboneliğim iptal olmuştu ardından şifre ve kullanıcı adı mesaj olarak gelmişti modem ayarlarından gerekli işlemleri yaptığımda internetim hemen açılmıştı. Yaklaşık yarım saat sürdü yani. Belki size de kullanıcı adı ve şifre gelmiştir onları modem arayüzünden değiştirmeniz gerekiyor.
 
Keşke Türk Telekom'a iptal dilekçesi vermeden direkt olarak TürkNet'e Churn ile geçiş talep etseydiniz hocam. Şu an Türkiye genelinde hem TTNET, hem TürkNet, hem de diğer İSS firmalarında pandemi kaynaklı yoğunluk söz konusu, özellikle de sokağa çıkma yasaklarından dolayı sanırım. Bu yüzden firmaların abone taleplerine aldıkları aksiyon süreleri bi' hayli gecikiyor. Fazla süreceğini sanmıyorum fakat siz OİM'den tabiri caizse darlayın. :) Benim de mevzu bahis süreçten ötürü olsa gerek TürkNet'in OİM destek ekibi ile iletişim konusunda ciddi sıkıntılarım mevcut. Umarım kısa zamanda sağlıklı bağlantı sağlarsınız.
 
Keşke Türk Telekom'a iptal dilekçesi vermeden direkt olarak TürkNet'e Churn ile geçiş talep etseydiniz hocam. Şu an Türkiye genelinde hem TTNET, hem TürkNet, hem de diğer İSS firmalarında pandemi kaynaklı yoğunluk söz konusu, özellikle de sokağa çıkma yasaklarından dolayı sanırım. Bu yüzden firmaların abone taleplerine aldıkları aksiyon süreleri bi' hayli gecikiyor. Fazla süreceğini sanmıyorum fakat siz OİM'den tabiri caizse darlayın. :) Benim de mevzu bahis süreçten ötürü olsa gerek TürkNet'in OİM destek ekibi ile iletişim konusunda ciddi sıkıntılarım mevcut. Umarım kısa zamanda sağlıklı bağlantı sağlarsınız.
Öyle yaptım hocam. Ama ilginçtir ki interetim açılmıyor
Keşke Türk Telekom'a iptal dilekçesi vermeden direkt olarak TürkNet'e Churn ile geçiş talep etseydiniz hocam. Şu an Türkiye genelinde hem TTNET, hem TürkNet, hem de diğer İSS firmalarında pandemi kaynaklı yoğunluk söz konusu, özellikle de sokağa çıkma yasaklarından dolayı sanırım. Bu yüzden firmaların abone taleplerine aldıkları aksiyon süreleri bi' hayli gecikiyor. Fazla süreceğini sanmıyorum fakat siz OİM'den tabiri caizse darlayın. :) Benim de mevzu bahis süreçten ötürü olsa gerek TürkNet'in OİM destek ekibi ile iletişim konusunda ciddi sıkıntılarım mevcut. Umarım kısa zamanda sağlıklı bağlantı sağlarsınız.
Attığım mesajlar 8 saat içinde yanıtlanıyor genelde. Ama 6 saattir internetsizim.
 
Son düzenleme:
TürkNet size kullanıcı adı ve şifrenizi iletti mi peki hocam? Aktivasyonunuzun tamamlandığına dair bir mesaj aldınız mı?
Alamadım hocam. Kaç gündür böyle.
 

Dosya Ekleri

  • turknet.PNG
    turknet.PNG
    24,4 KB · Görüntüleme: 45
Alamadım hocam. Kaç gündür böyle.
Anladım hocam. O halde dediğim gibi; pandemi dönemindeki yoğunluktan ötürü olsa gerek. Ek olarak; bildiğim kadarıyla Türk Telekom kaynaklı altyapı çalışması yapmakta şu an TürkNet 1 haftadır devam eden özellikle akşam saatlerinde yüksek paket kaybı ve hız düşümleri için. Bu da bi' etken olabilir. Yakın zamanda başlar aboneliğiniz tahminen.
 
Anladım hocam. O halde dediğim gibi; pandemi dönemindeki yoğunluktan ötürü olsa gerek. Ek olarak; bildiğim kadarıyla Türk Telekom kaynaklı altyapı çalışması yapmakta şu an TürkNet 1 haftadır devam eden özellikle akşam saatlerinde yüksek paket kaybı ve hız düşümleri için. Bu da bi' etken olabilir. Yakın zamanda başlar aboneliğiniz tahminen.
Hocam bugün açıldı internetim. 100 mbps'paket almıştım ancak 35 mbps açmışlar. Destek kaydı nasıl açabilirim.
 
Hocam bugün açıldı internetim. 100 mbps'paket almıştım ancak 35 mbps açmışlar. Destek kaydı nasıl açabilirim.
OİM>Yardım Merkezi>İşlem>Paket/Tarife/Kampanyamla İlgili Destek İstiyorum yolunu izle, en aşağıda "İnternet paket değişikliği menüsünden işlem yapabildiniz mi?" yazısının altından hayıra tıkladıktan sonra destek kaydı oluştur butonuna tıkla. Mesaj olarak "10 TL fark ile 100 Mbps paketine geçmek istiyorum. Teşekkürler." yaz.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı