Türknet Müşteri Hizmetleri Çaresizliği

Böyle saçma sapan problemleri olduğundan dolayı bu firmayı bugüne kadar kimseye önermedim kimseye de önermeyeceğim. Rezil firma.

rtakak dedi:

Memnunum ancak ADSL ve yüksek hızlı (40mbps üstü) VDSL hatlara önermem Türkneti, Netspeed öneririm.
Bu arada bu memnunluklar bölgeden bölgeye kişiden kişiye değişir. Şansız olay da yaşayabilirsin.

Bunlar benim hat değerlerim;
Eki Görüntüle 321975
Aslında verseler 48mbps download alırmışım
@Cleante değerler nasıl sence

Genişletmek için tıkla...

TürkNet YAPA sisteminde sorun yaşama ihtimali yarı yarıya sayılır. Kimine göre iyi kimine WAE'den çok daha berbat sonuç verebilir. Eğer TurkNet WAE kullanıyorsanız tesisatınız benim gibi sorunsuz ve alt yapınız yeterli seviyedeyse sorun yaşamadan kullanırsınız. Elbette mağdur ettikleri müşteriler olur ama yazılan her sorun TurkNet kaynaklı olamaz. Sadece yazılımsal olarak 1 Mbps ile 1.5 Mbps arası kısıtlama yaparlar. Yani 35 Mbps hızdan 33.5 en fazla 34 alırsınız. Alt yapınız ne olursa olsun, isterse mükemmel derecede olsun üstünü alıyorum diyenin ya hız testi yanlıştır yada yalan söylüyordur. @rtakak Hayırlısı olsun kardeşim, güle güle kullan. Hat değerlerin hızına göre iyi fakat alınabilecek son hız ile tam doğru orantılı değil. Çok ufak bir problem var ama sana sıkıntı yaratmaz. Splitter falan kullanıyor musun?

Cleante dedi:

Aynı mahallede aynı sorun ise durum başkadır ama bahsettiğiniz Netspeed üyeleri başka bölgelerdeyse her alt yapı sizinle aynı olacak diye bir kural yok.

Genişletmek için tıkla...

Alt yapısı benim gibi iyi olupta Türknet'de aynı sıkıntıyı yaşayanlar var dostum, üste çıkmaya çalışma bu firmanın kapasitesi belli.

TTNET her zaman altyapısını kullanan diğer şirketlere karşı sorun çıkarıyor bende ttnet altyapısındayken sorun yaşamıştım ama turknetin kendi altyapısına geçtiğimden beri bir sıkıntı yok açıkçası

A4tech dedi:

Alt yapısı benim gibi iyi olupta Türknet'de aynı sıkıntıyı yaşayanlar var dostum, üste çıkmaya çalışma bu firmanın kapasitesi belli.

Genişletmek için tıkla...

Hemen çık TürkNet'ten o zaman ne bekliyorsun? Sana dert mi anlatacağız? Kafama göre takıl. Sen beni TurkNet müdürü falan mı sandın? İnsanların %90'ı internetin en ufak bir sorunundan anlamayan insanlardır. Bu yüzden şikayet sitesi şikayetlerle dolu. Mesela sen anlasaydin bize sormazdın. Bizim dediklerimiz en güvenmeyeceksen bize soru sormayacaksın.

Cleante dedi:

Hemen çık TürkNet'ten o zaman ne bekliyorsun? Sana dert mi anlatacağız? Kafama göre takıl. Sen beni TurkNet müdürü falan mı sandın? İnsanların %90'ı internetin en ufak bir sorunundan anlamayan insanlardır. Bu yüzden şikayet sitesi şikayetlerle dolu. Mesela sen anlasaydin bize sormazdın. Bizim dediklerimiz en güvenmeyeceksen bize soru sormayacaksın.

Genişletmek için tıkla...

Tutmayın küçük enişteyi .

Cleante dedi:

Hemen çık TürkNet'ten o zaman ne bekliyorsun? Sana dert mi anlatacağız? Kafama göre takıl. Sen beni TurkNet müdürü falan mı sandın? İnsanların %90'ı internetin en ufak bir sorunundan anlamayan insanlardır. Bu yüzden şikayet sitesi şikayetlerle dolu. Mesela sen anlasaydin bize sormazdın. Bizim dediklerimiz en güvenmeyeceksen bize soru sormayacaksın.

Genişletmek için tıkla...

Hocam sen bilgili birine benziyorsun. Yaklaşık bir yıl fiber için dilekçe yazdım ve il müdürlüğüne teslim ettim.Yakın zaman içerisinde yollardaki kanalizasyon kapağına benzer eski telekom kapaklarını söktüler yenisini koydular. binaların yakınındaki yerleri kazdılar,kablo koydular. Bundan 1 yıl geçti ama ne fiber geldi ne de bir şey adsl de sürünüyoruz. Yıl olmuş 2018 8 mbit internet için tuzlu fiyat ödüyoruz. Benim sorum bu adamlar öyle kazdı etti, kapak değiştirdi,peki bu yaptıkları ne işe yaradı ne yaptı bunlar şimdi ? ortada ne fiber ne bir şey. Bu nalet fiberi getirtmek için ne yapmam lazım ?

Türknet'ten çıkmanı tavsiye ediyorum. Ben TP-Link kullanıyorum. 45TL'ye 250 GB ve 11 Mbps internet hızıyla tatminliğimi yaşıyorum

orkenaga dedi:

Hocam sen bilgili birine benziyorsun. Yaklaşık bir yıl fiber için dilekçe yazdım ve il müdürlüğüne teslim ettim.Yakın zaman içerisinde yollardaki kanalizasyon kapağına benzer eski telekom kapaklarını söktüler yenisini koydular. binaların yakınındaki yerleri kazdılar,kablo koydular. Bundan 1 yıl geçti ama ne fiber geldi ne de bir şey adsl de sürünüyoruz. Yıl olmuş 2018 8 mbit internet için tuzlu fiyat ödüyoruz. Benim sorum bu adamlar öyle kazdı etti, kapak değiştirdi,peki bu yaptıkları ne işe yaradı ne yaptı bunlar şimdi ? ortada ne fiber ne bir şey. Bu nalet fiberi getirtmek için ne yapmam lazım ?

Genişletmek için tıkla...

Nasıl kablo döşediler, ne yaptılar, nasıl çalıştılar görmeden konuşmak mümkün değil. Sorunlarınla ilgili bir konu açarak beni etiketle, burası başka konu.