TürkNet VDSL internette ADSL hızları alınıyor

Merhaba arkadaşlar,
TürkNet'ten ADSL hizmet aldığımı düşünüyorum. Düşünüyorum diyorum çünkü TürkNet personelleri ile bir türlü anlaşamıyoruz. Ben diyorum ki benim bağlantım ADSL, siz bana ADSL hizmet sağlıyorsunuz, onlar diyor ki yok sizin bağlantınız VDSL.
Ben diyorum ki ADSL'den VDSL'e geçmek istiyorum. Onlar diyor ki siz zaten VDSL kullanıyorsunuz ama isterseniz ADSL'e geçiş yapabilirsiniz.









Yukarıda TürkNet ile olan en sonki yazışmamı koydum. Aslında çok daha fazla yazışma var ama bu özet niteliğinde. İnternet hız skorumu koydum. Eski bir Huawei HG532E model modem kullanıyorum, modem arayüzünden internet bağlantı kurulumu yapılan ekrandaki kurulum mail adresini görmeniz için kurulum ekranının alıntısını koydum. Ve TürkNet'in Online işlemler merkezindeki "teknik bilgiler" kısmında internet bağlantım ile ilgili teknik bilgileri sunduğu ekrandan bir alıntı koydum.
Bu işlerden anlayan arkadaşlar, VDSL-ADSL olayını ben mi yanlış biliyorum yoksa TürkNet mi?
Teşekkürler.

Geçmiş olsun. TurkNet kullanırken 1600 metre civarı kablo mesafem vardı. Haliyle ADSL hizmet almam gerekiyordu.

TurkNet bana ısrarla VDSL vermeye çalışıyordu. 1.6km VDSL için uygun bir mesafe olmadığını ve hattımın sürekli koptuğunu anlatmaya çalışmam 3-4 hafta sürmüştü.

Şu an YAPA'da olduğunuz için size VDSL vermeyecekler çünkü mesafe 1.4 km. VAE kapsamında VDSL alma şansınız varsa VAE'ye geçiş talebi oluşturun. Geçirmezlerse iptal edin.

TurkNet insanlara VDSL paket adı altında, YAPA kapsamında ADSL hızlara mahkum ediyor.

Sırf 5-10₺ fazladan kat etmek için bunu yapıyorlar.

VAE-YAPA farkı nedir acaba hocam? VAE'ye geçmek ne anlama geliyor?

Gördüğünüz gibi 1400 metre mesafem var santrale. VAE olunca bu mu değişecek?

Benim de hattım sürekli kopuyor. İnternet gidip geliyor. Yani bana şuan ADSL vermelerine rağmen kopuyor. Bunun sebebi nedir acaba?


Çok teşekkürler cevabınız için.

Durum kısmındaki bilgi modemin açık olduğu süre mi acaba?

Öncelikle modemin VDLS mi yoksa ADSL mi bana arkasında ki stickera bakıp söyler misin? Ayrıca Turknet telefon uygulaması ve online işlem merkezinden hangi paketi kullandığını ve geçebileceğin paketleri görebilirsin. Ben VDSL bağlatmıştım ama VDSL modemim yoktu. Kısa bir süreliğine ADSL'e geçtim sonra normal ücretin üstüne 10 TL koyup 75 MBps pakete geçtim.

UğurDündarın Dövdüğü Adam dedi:

Durum kısmındaki bilgi modemin açık olduğu süre mi acaba?

Genişletmek için tıkla...

Onu ben de tam bilmiyorum maalesef. TürkNET'e internet kopuyor dediğinizde, oradaki süreyi söyleyip hayır işte şu kadar süredir ONLINE gözülüyorsunuz diyorlar. Ancak o süre yanlış. Modemimde internet ışığı sönüyor. Modemime internet gelmese bile o süre etkilenmiyor.

Sorduğunuz soruya gelince de. Modemim hep açık. Hiç kapanmıyor. O süreden de daha uzun bir süre olması lazım.

Mükemmel bir satış temsilcisi(!)+Mükemmel altyapı(!)+Uygun Fiyatlar(!)+Yüksek Performans Taahhütü(!) ==Mevcut durum. 10 liralık internete 80-90-100 TL gibi fiyatlar veriyoruz.

Curlier dedi:

Öncelikle modemin VDLS mi yoksa ADSL mi bana arkasında ki stickera bakıp söyler misin? Ayrıca Turknet telefon uygulaması ve online işlem merkezinden hangi paketi kullandığını ve geçebileceğin paketleri görebilirsin. Ben VDSL bağlatmıştım ama VDSL modemim yoktu. Kısa bir süreliğine ADSL'e geçtim sonra normal ücretin üstüne 10 TL koyup 75 MBps pakete geçtim.

Genişletmek için tıkla...

Modemim ADSL, hocam. Online işlem merkezinde ise geçebileceğim başka bir paket gözükmüyor.

Ulunay dedi:

Geçmiş olsun. TurkNet kullanırken 1600 metre civarı kablo mesafem vardı. Haliyle ADSL hizmet almam gerekiyordu.

TurkNet bana ısrarla VDSL vermeye çalışıyordu. 1.6km VDSL için uygun bir mesafe olmadığını ve hattımın sürekli koptuğunu anlatmaya çalışmam 3-4 hafta sürmüştü.

Şu an YAPA'da olduğunuz için size VDSL vermeyecekler çünkü mesafe 1.4 km. VAE kapsamında VDSL alma şansınız varsa VAE'ye geçiş talebi oluşturun. Geçirmezlerse iptal edin.

TurkNet insanlara VDSL paket adı altında, YAPA kapsamında ADSL hızlara mahkum ediyor.

Sırf 5-10₺ fazladan kat etmek için bunu yapıyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Alakası yok. Turknet'in TT ile altyapı anlaşması var. TT 35 MBps'ye kadar daha düşük altyapı ücreti alıyor TN'ten bu nedenle 35 MBps daha ucuz. Fakat daha yüksek hız istiyorsan 10 TL fark ödeyip TT altyapısından 100 MBps'ye kadar internet alıyorsun.

Apoionuz dedi:

Modemim ADSL, hocam. Online işlem merkezinde ise geçebileceğim başka bir paket gözükmüyor.

Genişletmek için tıkla...

Bulunduğun bölgede VDSL altyapı yok demekki. VDSL modem kullanmadıkça VDSL pakete geçemezsin zaten.

@Apoionuz işte o yüzden sordum. Benim modem de günlerdir açık ama az evvel baktığımda 11 saat olarak yazıyor. Belki biz farketmeden bağlantı kopmaları oluyor da TürkNet sistemi ona göre belirliyordur o süreyi.