Turk Telekom internet aralıklı olarak kopuyor

fiend1111

Kilopat
Katılım
4 Şubat 2017
Mesajlar
9
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba Tenda V12 modem ile 50Mbps internet kullanmaktayım servis sağlayıcım TTNET, daha öncesinde 100 Mbps'lik paket kullanıyordum yaklaşık bir yıl kadar kullandım 88 Mbps civarında indirme hızı alıyordum herhangi bir kopma problemi mevcut değildi, kopmalar başladıktan sonra internet hızımı da düşürdüm ancak herhangi bir çözüme kavuşmadı. Gün içinde bazen internetimde kopma başlıyor sürekli gidip geliyor ama her zaman olmuyor şu an modemden şüphelenmekteyim sorun yaklaşık bir aydır mevcut iki defa ISS değişikliği yaptım sorun çözülmedi, saha ekipleri ile konuştuğumda sorunun modem kaynaklı olabileceğini veya hızdan dolayı olabileceğini söylediler deneme amaçlı hızı 50Mbps'e düşürdüm ama sorun çözülmedi. Konu hakkında destek rica etmekteyim.
 

Dosya Ekleri

  • Ekran görüntüsü 2024-08-03 142409.png
    Ekran görüntüsü 2024-08-03 142409.png
    72,3 KB · Görüntüleme: 44
  • internet.png
    internet.png
    226,8 KB · Görüntüleme: 46
Bende de kopmalar oluyor. Çok yüksek ihtimal fiber altyapıya geçirmek için bizi yıldırmaya çalışıyorlar çünkü fiber binama gelmeden önce kesinlikle kopma olmadı ve yakın zamanda müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme binamdaki VDSL hattın yakın vakitte iptal edileceği yönündeydi.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı