leonada
Hectopat
- Katılım
- 11 Ekim 2023
- Mesajlar
- 1.323
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba benim eski Turkcell hattım babamın üstüne. Bu hattı geçen sene eylül ayı gibi kullanmayı bırakıp kendime Türk Telekom'dan yeni faturasız hat almıştım kendi adıma. Sonradan hattımı Türk Telekom'dan Turkcell faturasıza geçirdim. Bu şekilde kullanıyorum. Kız kardeşime (onun hattıda babamın üstüne) de eski hattımla ilgili 290 TL civarı fatura birikmiş diye mesaj gelmiş dün. Müşteri hizmetlerini aradım. Anlattım konuyu. Bana babanızın üzerine ve sizin eski hattıniz olan hat faturalı ve rahat tarifesinde dediler. Bende faturasız olduğuna adım gibi emindim. Çünkü hattı en az 1 buçuk yıl kullandım ara sıra para yüklüyordum ve paket alıyordum. Babama anlattım konuyu o da bana kız kardeşini de faturalıya geçirmişler dedi bir de bana sanırım imza attırıp hatları faturalıya geçirmişler dedi. Şimdi ben benim eski hattı kapatmak istesem cayma bedeli falan öder miyim? Yoksa sadece birikmiş telsiz kullanım ücreti borcu mu ödemem gerekiyor?
Son düzenleyen: Moderatör: