2 Kasım'da TurkNet'e interneti bağlatmak için başvuru yaptım 3 Kasım'da kimliğim onaylandı. Ardından kısa bir süre sonra apartmanıma kurulum ekibi geldi ve sinyal olmadığını söyledi. 5 Kasım'dan 18 Kasım'a kadar altyapı çalışması sürdü. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle konuştum. 18 Kasım'da bir mesaj geldi ve bana altyapı çalışmalarının tamam olduğunu, kısa süre içerisinde kurulum için tekrar apartmanıma gelmek üzere aranacağım söylendi. 9 gündür apartmanıma gelen yok, arayan da yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca konuştum, sürekli sabredin ben önceliğiniz olduğunu belirttim diyorlar. Artık dalga geçildiğini hissediyorum. Zaten 16 gün altyapı çalışması için beklemiş birinin apartmanına 30 dakikalık kurulum için 2 kişiyi 9 gündür gönderememek nasıl bir hizmet?
Abone no: 2944422.
@500498
@TurkNet Destek Ayşegül
@TurkNet Destek Tutku
Abone no: 2944422.
@500498
@TurkNet Destek Ayşegül
@TurkNet Destek Tutku
Son düzenleyen: Moderatör:
