TurkNet 64 Mbps yerine 47 Mbps hız veriyor

siriius dedi:

Modeminize gelen hız bu hocam. Büyük ihtimal ile bağlı olduğunuz saha dolabında performans düşüklüğü var. Sizin tek yapabileceğiniz TurkNet'e kapasite sorunları ile ilgili destek bileti açmak.

Genişletmek için tıkla...

1mpR0sibbLe dedi:

Hocam değerler normal değil. Arıza kaydı oluşturun baksınlar.
Eki Görüntüle 1330175 Eki Görüntüle 1330176

Genişletmek için tıkla...

Çağrı SANSAR dedi:

Vay be, beğendim. Yoğun olmayan bir yerde misiniz?

Genişletmek için tıkla...

1mpR0sibbLe dedi:

Hayır. Mahalle yoğun nüfusa sahip. Her 200 metrede bir saha dolabı koydukları için yük dengelemesi iyi yapıldı. Bir de cihazlar eski kullandıklarından farklıymış.

Genişletmek için tıkla...

Çağrı SANSAR dedi:

Bende de 193 metre gözüküyor, bu ay VDSL'e geçeceğim inşallah. İnşallah güzel değerler alırım. Nasıl bir cihaz kullanmışlar, farkı neymiş?

Genişletmek için tıkla...

1mpR0sibbLe dedi:

Kurulumu normal Telekom ekibinden farklı kişiler yaptı. O yüzden fazla muhabbet edip detaylı bilgi vermediler.
Lokal kablolar sağlamsa bundan yüksek hız alabilirsin. Bana gelen kabloları her yıl koparttıkları için ek yapıldı. Telekom eskisine nazaran bakır oranı yüksek kablo kullanıyor. Bu yüzden de ek yerlerinin fazla bir dezavantajı olmuyor.

Genişletmek için tıkla...

AthenaBey dedi:

Yok hocam değerler sabit.

Genişletmek için tıkla...

AthenaBey dedi:

Merhabalar binam 64Mbps hız destekliyor. Bu hafta içinde iletişime geçtim ve konuştuğum yetkili binanız 75Mbps destekliyor dedi. İnternette altyapı sorguladığım zaman 64Mbps destekliyordu demek ki internette bir hata var altyapım 75 destekliyor diye düşünmüştüm.
Bu cuma günü TurkNet'e geçişim tamamlandı ve Wi-Fi sağlayıcım 300Mbps hız desteklediği için değiştirmedik.
Wi-Fi ayarlarını kendim yaptım ve TurkNet'e geçişim gerçekleşmiş oldu. Fakat Speedtest'te hız testi yaptığım zaman bu zamana kadar maksimum 47Mbps hıza erişebildim.

Yeni geçtiğimiz için bu internet hızı geçici diye düşünüp ilk gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim. Eğer sorun çözülmezse pazartesi günü temasa geçeceğim ama önce burada tartışmak istedim. Önerilerinizi bekliyorum teşekkürler.
@TurkNet Destek Ali @TurkNet Destek Ayşegül
Modem modeli VMG3313-B10a

Eki Görüntüle 1330114

Eki Görüntüle 1330115

Genişletmek için tıkla...