TurkNet adını kullanarak TV hizmeti satmaya çalışıyorlar

Katılım
25 Kasım 2017
Mesajlar
2.441
Makaleler
5
Çözümler
7
Yer
Sancaktepe/İstanbul
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Fotoğrafçı
@500498 - @TurkNet Destek Ayşegül
Öncelikle merhaba;
Sizlere bir Online işlemlerde yaptığım işlemin görselini atıyorum.

Ekran Alıntısı.PNG


Şikayeti mevcut buraya açmak zorunda kaldım. Bilgi sızıntısı ve dolandırıcılığa karşı beni mağdur edecek durum kaynaklı durumdan.

Hiçbir saygısızlık yapmak istemiyorum ve yapmayacağımda. TurkNet hizmetinden şu an gerçekten memnunum. Ancak bugün yaşadığım olay beni ciddi rahatsız etti.

Gerekli kaynağı yukarıdaki görselden göreceksiniz.

(0212) 990 09 55 numaradan arandım. TurkNet BTK şartları ve kaçak yayına engel olmak amacı altında bilgi aktardılar. Çok mantıklı konuşmalar yaptılar ve güven sorunu yaratmadan işlem almayı başarıyorlar açıkça.
Aktarılan bilgiler üzerine bu numara ile toplam 21 dakika konuşmuşuz yaklaşık olarak.
Aktarılan bilgilerde TurkNet paketin 50 TL olduğu, TV paketinin 49 TL olduğu ve toplam yine 99 TL olacağı bilgisi verildi. Bunu detaylarına kadar öğrendim bu yüzden konuşma uzun sürdü.
BTK kaçak yayıncılık ve internet hizmeti bedeli için 49 TL alıyormuş bizlerden. 50 TL ise TurkNet'in paketiymiş.
Kabul edilmediği taktirde ise +18 TL yansıtılacakmış.

Ciddi konuşmalar üzerine mantıklı gelen şeyler üzerine tamam diyerek yönlendirin dedim. Bunun üzerine 50 TL olarak TurkNet fiyatımı sabitlenmesi için işlem alıyorum dedi konuşan bayan.
Bunun üzerine birkaç konuşma sonrası kapatıldı görüşme.

Bende tabii araştırmaya başladım bu işin aslı neymiş ve sunulan hizmet neymiş diyerek.
Sonra bir baktım onlarca şikayet. Şikayet detaylarına bakınca bana aktarılan bilgilerin neredeyse hemen hemen aynısı.
Sonra Digitürk hizmetlerini ve kampanyalarını araştırdım TurkNet ile beraber. Böyle bir durum söz konusu değildi. Yani böyle bir kaynak bulamadım.

Sonra 0850 480 33 42 numaradan arandım açmadım. Sonra bir daha arandım meşgul attım. Bir daha aradılar ve gereli konuşmayı yaptım ve yüzüme kapattılar. :D
Sonra 0850 901 07 02 numaradan arandım. Başvuru sürecinizde bir sorun olmuş dediler. Bir sorun yok dedim. Sizin TurkNet ile alakanız olmadığını, bağlantınız olmadığını öğrendim ve bu yüzden kabul etmedim derken lafım bitmeden suratıma telefonu kapattılar. :D

Şimdi size soruyorum TurkNet'in forum yetkileri. Benim ev adresim, abonelik bilgilerim, T.C. Kimlik numaram bu şahıslara nasıl ulaşıyor?
Az kalsın dolandırılıyordum cahil birisi olsam. Daha açıkça konuşmak gerekirse geri zekalı bir aptal olsam.
26 yaşında bir insanı, teknoloji ve ISS bilgisi olan kişiyi dahi ikna edebiliyorlarken kimleri ikna ederek mağdur edebilirler bir düşünün.

Bir an önce TurkNet tarafından aranmamı ve bu işin takibinin yapılmasını rica ediyorum. Polise dahi ihbar edeceğim bu numaraları.
Bir ekleme daha yapıyorum. Konuyu oluşturduktan sonra bu 3 numarayı ihbar ederek işlem almalarını, takip etmelerini istedim. Yazılı ifadeye gidilme durumu olursa onu da yapacağım.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
@500498 - @TurkNet Destek Ayşegül
Öncelikle merhaba;
Sizlere bir Online işlemlerde yaptığım işlemin görselini atıyorum.

Eki Görüntüle 1285655

Şikayeti mevcut buraya açmak zorunda kaldım. Bilgi sızıntısı ve dolandırıcılığa karşı beni mağdur edecek durum kaynaklı durumdan.

Hiçbir saygısızlık yapmak istemiyorum ve yapmayacağımda. TurkNet hizmetinden şu an gerçekten memnunum. Ancak bugün yaşadığım olay beni ciddi rahatsız etti.

Gerekli kaynağı yukarıdaki görselden göreceksiniz.

(0212) 990 09 55 numaradan arandım. TurkNet BTK şartları ve kaçak yayına engel olmak amacı altında bilgi aktardılar. Çok mantıklı konuşmalar yaptılar ve güven sorunu yaratmadan işlem almayı başarıyorlar açıkça.
Aktarılan bilgiler üzerine bu numara ile toplam 21 dakika konuşmuşuz yaklaşık olarak.
Aktarılan bilgilerde TurkNet paketin 50 TL olduğu, TV paketinin 49 TL olduğu ve toplam yine 99 TL olacağı bilgisi verildi. Bunu detaylarına kadar öğrendim bu yüzden konuşma uzun sürdü.
BTK kaçak yayıncılık ve internet hizmeti bedeli için 49 TL alıyormuş bizlerden. 50 TL ise TurkNet'in paketiymiş.
Kabul edilmediği taktirde ise +18 TL yansıtılacakmış.

Ciddi konuşmalar üzerine mantıklı gelen şeyler üzerine tamam diyerek yönlendirin dedim. Bunun üzerine 50 TL olarak TurkNet fiyatımı sabitlenmesi için işlem alıyorum dedi konuşan bayan.
Bunun üzerine birkaç konuşma sonrası kapatıldı görüşme.

Bende tabii araştırmaya başladım bu işin aslı neymiş ve sunulan hizmet neymiş diyerek.
Sonra bir baktım onlarca şikayet. Şikayet detaylarına bakınca bana aktarılan bilgilerin neredeyse hemen hemen aynısı.
Sonra Digitürk hizmetlerini ve kampanyalarını araştırdım TurkNet ile beraber. Böyle bir durum söz konusu değildi. Yani böyle bir kaynak bulamadım.

Sonra 0850 480 33 42 numaradan arandım açmadım. Sonra bir daha arandım meşgul attım. Bir daha aradılar ve gereli konuşmayı yaptım ve yüzüme kapattılar. :D
Sonra 0850 901 07 02 numaradan arandım. Başvuru sürecinizde bir sorun olmuş dediler. Bir sorun yok dedim. Sizin TurkNet ile alakanız olmadığını, bağlantınız olmadığını öğrendim ve bu yüzden kabul etmedim derken lafım bitmeden suratıma telefonu kapattılar. :D

Şimdi size soruyorum TurkNet'in forum yetkileri. Benim ev adresim, abonelik bilgilerim, T.C. Kimlik numaram bu şahıslara nasıl ulaşıyor?
Az kalsın dolandırılıyordum cahil birisi olsam. Daha açıkça konuşmak gerekirse geri zekalı bir aptal olsam.
26 yaşında bir insanı, teknoloji ve ISS bilgisi olan kişiyi dahi ikna edebiliyorlarken kimleri ikna ederek mağdur edebilirler bir düşünün.

Bir an önce TurkNet tarafından aranmamı ve bu işin takibinin yapılmasını rica ediyorum. Polise dahi ihbar edeceğim bu numaraları.
Bir ekleme daha yapıyorum. Konuyu oluşturduktan sonra bu 3 numarayı ihbar ederek işlem almalarını, takip etmelerini istedim. Yazılı ifadeye gidilme durumu olursa onu da yapacağım.
Merhabalar, sizinle konu hakkında özel mesaj üzerinden iletişime geçtim.
 
Bu 2019'dan beri mevcut galiba komşumda yaşadı adam her şeyimi biliyor ve zorla bir hizmeti sattıtırmaya çalıştı dedi tahhüütlü olarak kapatmış suratını sonra hizmetini iptal edip ayrıldı dikkat olmak gerek TurkNet halla şu veri açığını kapatamadı tekrar TurkNet geçme korkum var taahhüdüm bitecek.
 
Bu 2019'dan beri mevcut galiba komşumda yaşadı adam her şeyimi biliyor ve zorla bir hizmeti sattıtırmaya çalıştı dedi tahhüütlü olarak kapatmış suratını sonra hizmetini iptal edip ayrıldı dikkat olmak gerek TurkNet halla şu veri açığını kapatamadı tekrar TurkNet geçme korkum var taahhüdüm bitecek.
Merhabalar, adımızın kullanılması konusunu hassasiyetle takip ettiğimizden ve gerekli aksiyonları aldığımızdan emin olabilirsiniz. Bu konu hakkında hukuk birimimiz ile sürekli iletişim halindeyiz.
 
Screenshot_20220128-153945_Phone.jpg


Bu süreçte Turknet'in 2 numarasını aramışım bir kaç defa hemen görüşebilmek adına. Ancak yönlendirmeli sistem yüzünden anlık görüşme sağlayamadım.
Yaptığım görüşme saatleri de ortadadır. Aralarda ailemle görüştüm. Özellikle evdekilere kurulum için, imza için gelen olursa işlem almayın ve eve dahi sokmayın dedim.

Geçmiş yıllardan 2, 3 olayı hatırlıyorum. Bunun üzerine araştırma yaptım zaten. İyi ki yapmışım.

Turknet gelişen bir firma hala. Fiyatları, hizmetleri tüketici odaklı hemen hemen. Dedim acaba BTK'nın gerçekten böyle bir işlem almış olacağını düşündüm. BTK ve RTÜK'ün zaten kaçak yayıncılık ile alakalı gelişmeler yapmaya çalıştığını biliyorum.


Benim T.C. numaram, ev adresimin, turknet bilgilerimin bu şahıslara nasıl sızdığı sorusu benim için önemli.
Bunun bir cevabı ve takibi olmalı.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı