TurkNet bağlantı hızı sabit değil

TheRedRavix

Hectopat
Katılım
14 Aralık 2019
Mesajlar
133
Daha fazla  
Sistem Özellikleri
İşlemci : AMD Ryzen 5 5600
Ekran Kartı : RTX 3060 OC V2 12GB
RAM : 16 GB
Anakart : B450M A PRO
Monitör : MSI G242 OPTİX
Win 11 Pro
Cinsiyet
Erkek
Merhaba Technopat ailesi.
Benim sıkıntım başlıktaki gibi internet hızımın sabit olmaması. Şöyle 1-2 ay internet hızım normal (100 Mbps destekliyor fakat 70 Mbps alıyorum). Sonrasında bu hız 12 oluyor bazen 30-35 arasında gidip geliyor. Bundan bir 2 ay öncesi o kadar daraldım ki TurkNet'e ekip göndermesini bu durumu düzeltmelerini söyledim, onlarda bana Türk Telekom'dan birini gönderdiler. Evime geldi bana dediği şey şu santralden ankastreye 75 Mbps geliyor fakat ankastreden evinize 15 Mbps geliyor, iç tesisatta sıkıntı vardır dedi ve gitti. Bir kablolara bakalım ya da modemi bir test edelim yok. Ertesi gün hız normale döndü ve 2-3 ay boyunca böyle gitti. Şimdi size soruyorum özellikle elektrikçi arkadaşlarıma iç tesisatta sıkıntı olsa bu hız sabit düşük hızda kalmaz mı? (elektrik, kablo, tesisat gibi şeylerden zerre anlamam) hadi diyelim öyle o kadar gitti elektrikçi tuttum tesisattı yaptırdım bir o kadar para verdim ya aynı şey devam ederse. Varsa tavsiyeniz çok makbule geçer. Şimdiden teşekkürler!

resim_2022-12-12_221507270.png
 
TurkNet yetkilileri cevap verecektir. Onlar en net bilgiyi verebilir.
 
Merhaba Technopat ailesi.
Benim sıkıntım başlıktaki gibi internet hızımın sabit olmaması. Şöyle 1-2 ay internet hızım normal (100 Mbps destekliyor fakat 70 Mbps alıyorum). Sonrasında bu hız 12 oluyor bazen 30-35 arasında gidip geliyor. Bundan bir 2 ay öncesi o kadar daraldım ki TurkNet'e ekip göndermesini bu durumu düzeltmelerini söyledim, onlarda bana Türk Telekom'dan birini gönderdiler. Evime geldi bana dediği şey şu santralden ankastreye 75 Mbps geliyor fakat ankastreden evinize 15 Mbps geliyor, iç tesisatta sıkıntı vardır dedi ve gitti. Bir kablolara bakalım ya da modemi bir test edelim yok. Ertesi gün hız normale döndü ve 2-3 ay boyunca böyle gitti. Şimdi size soruyorum özellikle elektrikçi arkadaşlarıma iç tesisatta sıkıntı olsa bu hız sabit düşük hızda kalmaz mı? (elektrik, kablo, tesisat gibi şeylerden zerre anlamam) hadi diyelim öyle o kadar gitti elektrikçi tuttum tesisattı yaptırdım bir o kadar para verdim ya aynı şey devam ederse. Varsa tavsiyeniz çok makbule geçer. Şimdiden teşekkürler!

Eki Görüntüle 1601190
Merhabalar, ortak altyapı üzerinden verdiğimiz hizmetlerde ekipler ankastre kutusuna kadar kontrol sağlıyorlar. İç tesisat müşteri sorumluluğundadır ama dilerseniz bir destek kaydı daha oluşturun uzmanlarımız tekrardan hattın kontrolü için ekiplere bilgi verecektir.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı