MustafaDemir
Kilopat
- Katılım
- 31 Aralık 2017
- Mesajlar
- 811
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 3
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Profil Kapağı
- 1522360033
11 Aralık 2019 tarihinde TurkNet firmasına başvuru yaptım. Bana ilk başta her şeyin sorunsuz gözüktüğü, hizmeti başlatma sürecinde bir sorun olmayacağı söylendi. Fakat bugün tam üç hafta dolmasına rağmen hizmetim başlatılamadı. Müşteri temsilcileri Türk Telekom firmasının altyapısını kullandıklarını, Türk Telekom firmasının boş kaynak olmadığı için hizmeti veremediklerini söyledi. Anlayacağınız üç haftadır firma tarafından mağdur edilmekteyim. Eski internet servis sağlayıcım Türk Telekom firmasıydı. Bu durumdan dolayı tekrardan Türk Telekom'a başvurmak istedim. Fakat Türk Telekom firması ile görüştüğüm zaman müşteri temsilcileri yeni bir başvuru yapabilmem için 90 gün beklemem gerektiğini söylediler. Bana önerebileceğiniz alternatif bir çözüm var mı? Benzer bir süreçle karşılaşan arkadaşlar tecrübelerini paylaşabilir mi? Ek olarak bulunduğum bölgede Kablonet desteği yok.
Son düzenleyen: Moderatör: